海口網(wǎng)9月4日消息(見習記者郭丹)???9家公共場所和社會服務單位2日起免費對外開放廁所。記者隨機采訪了部分市民,市民們表示對此做法非常歡迎,同時也存在一些疑慮。
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市民吳女士反映,63歲的母親日前在秀華路省人民醫(yī)院外一家商業(yè)銀行辦理業(yè)務時,因內急而銀行又不開放廁所,造成母親失禁尿濕褲頭。吳女士稱,銀行作為一個重要的社會服務機構,為何不列入免費開放之列?為何不人性化對客戶和市民開放?
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記者今日走訪了??谑袃纫恍┿y行營業(yè)網(wǎng)點,發(fā)現(xiàn)大部分網(wǎng)點確實沒有公廁,顧客上廁所只能外出解決。在秀華路的一家銀行網(wǎng)點,工作人員告訴記者,“我們這里沒有公共衛(wèi)生間,上廁所到前面路口的公共廁所?!庇浾哂謫枺澳菃T工有沒有衛(wèi)生間?”“有,但不對顧客開放。”記者發(fā)現(xiàn),國貿路、金盤路一些主要路段的商業(yè)銀行,同樣不提供衛(wèi)生間,銀行里沒有廁所似乎已是一種“自然現(xiàn)象”。
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采訪中,不少市民對于銀行營業(yè)網(wǎng)點里沒有公廁表示遺憾。公務員李女士說:“銀行是為民服務的地方,在當初建設的時候就應該想到客戶如廁的問題,尤其銀行會經(jīng)常出現(xiàn)顧客長時間排隊的情況,為了方便顧客就應當開放廁所?!?退休老教師劉大爺說:“我們上了年紀的人去廁所的次數(shù)可能要比年輕人多很多,每次去銀行都要排很長時間的隊,憋不住又沒有地方去。銀行作為公共場所是為市民提供方便的,為什么卻連方便的地方也沒有呢?”
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通過調查記者發(fā)現(xiàn),顧客如果內急,銀行的工作人員會建議他們去附近的公廁、超市、大商場、快餐店等地方解決,給市民造成了極大的不便。
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記者詢問了其中一家銀行網(wǎng)點的大堂經(jīng)理,這位不愿意透露姓名的經(jīng)理說:“也不是我們不想設立廁所,是條件不允許,因為一旦開放廁所,會引發(fā)很多預想不到的安全隱患?!钡浾咄瑯涌吹剑琅f有個別銀行營業(yè)點對外開放衛(wèi)生間,難道這些銀行就不擔心安全隱患嗎?
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