海口網(wǎng)9月10日消息（記者 李傳華）記者日前走進(jìn)?？谑袛?shù)字化城管指揮監(jiān)督中心，只見工作人員都忙碌著。

　　據(jù)海口市城市管理行政執(zhí)法支隊(duì)政委鐘鉅介紹，目前數(shù)字化城市管理覆蓋全市的萬米網(wǎng)格共計(jì)3800個(gè)，覆蓋建成區(qū)150平方公里。

　　數(shù)字化城市管理指揮監(jiān)督系統(tǒng)將“公共設(shè)施、道路交通、市容環(huán)境、園林綠化、房屋土地及其它”等六大類81種市政設(shè)施部件和“市容環(huán)境、宣傳廣告、施工管理、突發(fā)事件、街面秩序”等五大類51種城市管理事件納入數(shù)字化管理巡查范圍。一年來，海口市數(shù)字化城市管理指揮監(jiān)督中心已立案派發(fā)辦件總數(shù)160033件，結(jié)案151937件，結(jié)案率達(dá)94.9%，成為提高城市管理水平的一支“勁旅”。

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　每天上報(bào)各類問題3000宗

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　　據(jù)介紹，數(shù)字化城管巡查大隊(duì)現(xiàn)在巡查人員251人，實(shí)行早7點(diǎn)到晚21點(diǎn)工作制，及時(shí)快速上報(bào)和派發(fā)城市管理各類問題。平均每天上報(bào)各類問題達(dá)3000宗。

　　指揮中心借助?？谑袛?shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的指揮平臺，對現(xiàn)場巡查發(fā)現(xiàn)和群眾投訴的城市管理相關(guān)設(shè)施部件和市容相關(guān)部門進(jìn)行集中派發(fā)處理。

　　當(dāng)前，數(shù)字化管理系統(tǒng)還與我市“五大工程”環(huán)境綜合整治有機(jī)結(jié)合，使城市環(huán)境綜合整治實(shí)現(xiàn)資源共享，城市管理效率大為提高。比如他們將“打違工程”細(xì)化為新建、續(xù)建、加建等，僅今年以來就發(fā)現(xiàn)4075宗，為“打違工程”提供了諸多信息。

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　數(shù)字監(jiān)督解決多年“頑疾”

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　　在海口實(shí)行數(shù)字化城管以前，?？诘慕诸^巷尾經(jīng)常出現(xiàn)井蓋被盜長時(shí)間得不到修復(fù)，但現(xiàn)在，類似問題都能得到及時(shí)解決。

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　　像井蓋丟失無人管理、有關(guān)單位相互推諉這是?？谑卸嗄甏嬖诘摹邦B疾”，數(shù)字化開始運(yùn)行之初，收到12345轉(zhuǎn)來的投訴，由于權(quán)屬不清等問題，指揮中心的一個(gè)又一個(gè)指令落了空，為此，他們通過現(xiàn)場辦公的方式，將相關(guān)問題找到主人，進(jìn)行確權(quán)，確權(quán)后當(dāng)即要求權(quán)屬單位進(jìn)行處理，這以后，只要是指揮中心發(fā)現(xiàn)井蓋丟失，一個(gè)指令就能使權(quán)屬單位在第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。

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　　秀英區(qū)某樓頂有一處多年形成的垃圾堆，長時(shí)間得不到解決，住戶意見很大，巡查隊(duì)員發(fā)現(xiàn)后，立即向指揮中心報(bào)告，指揮中心迅速下發(fā)指令，“將這堆多年搬不走的垃圾清運(yùn)干凈”。

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?將與公安交警視頻“資源共享”

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　　市城市管理行政執(zhí)法支隊(duì)負(fù)責(zé)人表示，在繼續(xù)完美和優(yōu)化第一期建設(shè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，第二期建設(shè)計(jì)劃正在籌劃和實(shí)施中，建設(shè)項(xiàng)目完善市級平臺的前提下重點(diǎn)建設(shè)區(qū)級平臺，

　　一是與公安交警視頻資源共享，

　　二是新增“城管通”定位考勤功能、部件的即時(shí)地圖定位功能、簡易上報(bào)子系統(tǒng)、短信投訴平臺及綜合評價(jià)系統(tǒng)優(yōu)化升級、部件地理數(shù)據(jù)的二次普查、完善數(shù)字化管理知識庫等，最終實(shí)現(xiàn)海口市從街面管理、環(huán)衛(wèi)作業(yè)、社會服務(wù)、市政養(yǎng)護(hù)作業(yè)到地下管線管理、公用設(shè)施運(yùn)行管理、市政公用與市容環(huán)衛(wèi)運(yùn)行監(jiān)管等城市管理業(yè)務(wù)的數(shù)字化、信息化。數(shù)字化城管將為城市管理插上“翅膀”。