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    ??冢篍MS快遞被私交他人代簽 萬(wàn)元香奈爾包被損壞?

    海口網(wǎng) http://www.7392.org 時(shí)間:2010-12-16 17:31

    郵寄的香奈爾包包

      

    郵寄包裹時(shí)的包裝盒

      經(jīng)過(guò)郭女士多次反映,一位自稱是快遞公司營(yíng)業(yè)部的呂主任聯(lián)系到她說(shuō),按照規(guī)定,外包裝沒(méi)有被損壞不予賠償?!八麄兡脗€(gè)2001年內(nèi)部規(guī)定就說(shuō)不賠償,09年就出臺(tái)了新的《郵政法》,在對(duì)我這件事的書(shū)面情況說(shuō)明上蓋的章也是單位的業(yè)務(wù)章。如果他們不賠償,那也應(yīng)該明確說(shuō)是依據(jù)國(guó)家哪條法規(guī)規(guī)定?!惫勘硎?,希望快遞公司能夠給予合理的賠償。

      公司表示歉意,根據(jù)法規(guī)不予賠償

      12月15日下午,記者來(lái)到海南省郵政速遞特流有限責(zé)任公司,負(fù)責(zé)處理郭女士一事的呂主任表示:“快遞人員未將快件送給郭女士本人簽收,確實(shí)不對(duì),我們公司也深感歉意。我也跟郭女士當(dāng)面解釋過(guò),最近郵件進(jìn)口量也比較大,希望她能夠理解?!?/p>

      對(duì)于“外包裝沒(méi)有被損壞不予賠償”一事,呂主任認(rèn)為:“09年國(guó)家確實(shí)出臺(tái)了新的《郵政法》,但我們公司沒(méi)有拿到相關(guān)的實(shí)施細(xì)則,目前我們只能根據(jù)國(guó)家2001年出臺(tái)的郵政速遞實(shí)施細(xì)則來(lái)處理此事。而且,當(dāng)時(shí)我也檢查過(guò)郵件的外包裝,沒(méi)有出現(xiàn)運(yùn)輸過(guò)程中的擠壓損壞等問(wèn)題,郭女士也承認(rèn)這點(diǎn)。所以根據(jù)規(guī)定不予賠償。”

      此外,呂主任建議:“上萬(wàn)塊的名牌包包質(zhì)量應(yīng)該是有保證的,有保修的。不可能一碰就會(huì)壞掉的,郭女士可以將包包寄回當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的商場(chǎng),看是否可以保修?!?/p>

    [來(lái)源:人民網(wǎng)海南視窗] [作者:肖霈] [編輯:王小暢]
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