海口網(wǎng)1月17日消息（實(shí)習(xí)記者謝舒 通訊員 李蘭芳彭西娜）海南東環(huán)高鐵即將迎來(lái)第一個(gè)春運(yùn)前夕，海口東站內(nèi)人潮涌動(dòng)，站內(nèi)多個(gè)服務(wù)窗口協(xié)同合作，滿足旅客的多種要求。在檢票口專門還為老幼病殘?jiān)屑皫『⒌某丝烷_(kāi)設(shè)了一條“綠色通道”，為旅客提供方便。

　　大廳內(nèi)售票窗口上方是每10分鐘滾動(dòng)一次的余票顯示屏。通過(guò)大屏幕旅客可清楚了解動(dòng)車車次剩余車票資訊信息。人們井然有序地排著9列隊(duì)。大廳的左側(cè)，3個(gè)自動(dòng)售動(dòng)車票機(jī)前排著三列隊(duì)，身披紅綬帶的工作人員正來(lái)回耐心地指導(dǎo)旅客如何在自動(dòng)機(jī)上便捷購(gòu)票。

　　站內(nèi)開(kāi)設(shè)6個(gè)售票窗口協(xié)同合作。一個(gè)窗口專售普通鐵路車票。4個(gè)窗口售動(dòng)車票，另外一個(gè)是專售異地車票、改簽和退票以及專門為殘疾人設(shè)的無(wú)障礙窗口，滿足多方旅客的需求。

　　人潮攢動(dòng)的檢票口處有一條專門為老幼病殘?jiān)屑皫『⒌某丝烷_(kāi)設(shè)的“綠色通道”。這群特殊的乘客無(wú)需排隊(duì)，車站采取人工檢票的方式，提前5分鐘幫助他們輕松上車入坐。在售票大廳及進(jìn)站口處的2名引導(dǎo)員，正為購(gòu)票、登乘及有需要的旅客隨時(shí)提供服務(wù)。

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