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    家樂福再道歉 稱將主動請各界及顧客進行監(jiān)督

    ??诰W(wǎng) http://www.7392.org 時間:2011-02-01 23:59

      海口網(wǎng)2月1日消息??1日,家樂福中國區(qū)總部發(fā)表“致歉信”,再次向顧客道歉,承諾把價簽監(jiān)管納入日常工作,并稱將引入社會監(jiān)督機制,請各界人士及顧客對超市進行監(jiān)督。

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      連日來,上海、昆明、長沙等地的多個家樂福門店,因存在違反明碼標價規(guī)定等問題,被當地物價部門分別處以50萬元的行政處罰。

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      家樂福在“致歉信”中稱,目前,企業(yè)已對全國所有門店的價簽進行了全面核查,共核查價簽800多萬個。對于遇到價簽問題的顧客,每個門店都安排專人負責接待,執(zhí)行“5倍退差”政策。今后,家樂福將把價簽監(jiān)管納入日常工作,以避免出現(xiàn)類似的問題。

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      家樂福中國區(qū)總部表示,企業(yè)通過此次事件充分吸取教訓,加強內(nèi)部自查,加強對相關人員的管理和培訓。此外,家樂福還將引入社會監(jiān)督機制,主動請各界人士及顧客對超市進行監(jiān)督。

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      國家發(fā)展和改革委員會1月26日宣布,沃爾瑪、家樂福等超市在部分城市的連鎖店存在虛構原價、低價招徠顧客高價結(jié)算、不履行價格承諾等欺詐行為。當晚,家樂福中國區(qū)總部發(fā)表聲明向顧客致歉。

    [來源:新華網(wǎng)] [作者:俞麗虹] [編輯:李昕昕]
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