走基層·轉(zhuǎn)作風(fēng)·改文風(fēng)

　　12345為您辦實(shí)事

　　?？诰W(wǎng)8月29日消息（記者謝大強(qiáng) 曹建梅）一女士曾于7月9日向海口12345投訴反映，位于城西路與學(xué)院路口，一家陽光早餐店沒有衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照，員工無健康證，店員還把污水排放到路面，12345熱線協(xié)調(diào)多家職能部門，對(duì)于這一典型的“前廳后院”式餐飲店的查處，幾家單位都稱不屬自己管，致使該投訴辦件拖延至今沒有職能單位受理。今天，該女士來到明珠路的“12345為您辦實(shí)事”活動(dòng)現(xiàn)場再次投訴，最終轄區(qū)金盤工商所現(xiàn)場責(zé)令該店停止?fàn)I業(yè)，到工商部門接受處理。

　　店負(fù)責(zé)人 前任老板沒辦證轉(zhuǎn)讓后也沒辦

　　當(dāng)天下午，記者來到陽光早餐店，見該店經(jīng)營兩個(gè)鋪面檔口，前面擺放著加工好的面包、糕點(diǎn)、包子、饅頭售賣，后面則擺滿了大型烤箱、蒸籠及灶具等，規(guī)模較大，但店內(nèi)墻壁上沒有張掛任何證明，五六名男女工人穿著各異，一名男工一邊抽著煙一邊加工面點(diǎn)，另一間檔口橫豎擺放著6個(gè)煤氣瓶，現(xiàn)場有些臟亂。

　　一名自稱替老板看店管理的男子接受金盤工商所執(zhí)法人員問詢時(shí)表示，該店從別人手上轉(zhuǎn)手過來開了快一年，問到為何不辦證經(jīng)營，男子表示，原先開的也是面包店，糕點(diǎn)師傅都是原先留下來的，原來的店都沒有辦證，所以他們也就沒有辦證。

　　熱線協(xié)調(diào) 四家單位都稱不屬自己管

　　盡管該熱線多方協(xié)調(diào)，但目前還沒有職能單位受理。

　　7月15日，龍華區(qū)政府服務(wù)中心回復(fù)12345熱線表示，區(qū)衛(wèi)生局回復(fù)：該早餐店為“前廳后院”（即在后院生產(chǎn)加工，在前廳直接銷售的經(jīng)營方式），按《食品安全法》規(guī)定，該經(jīng)營方式應(yīng)由工商或質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門監(jiān)管。關(guān)于該店亂接水龍頭排放污水一事，已經(jīng)聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行了拆除。

　　7月18日，?？谫|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局回復(fù)12345熱線：早餐店不是生產(chǎn)單位，不屬于我局監(jiān)管范圍，建議退回投訴中心。

　　7月25日，市工商局回復(fù)：市民來電反映的情況，依據(jù)市綜治辦[2010]88號(hào)文件規(guī)定，對(duì)查處無證無照經(jīng)營工作分工，應(yīng)由衛(wèi)生行政部門查處。

　　7月29日，市食品藥品監(jiān)督管理局回復(fù)：經(jīng)查，該店所掛牌雖然是“陽光早餐店”，實(shí)際是在后院進(jìn)行生產(chǎn)加工，加工好后在前廳直接對(duì)外銷售，廳內(nèi)未擺放餐桌，未對(duì)消費(fèi)者提供餐飲服務(wù)，根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定，不屬于我局監(jiān)管范疇，建議有關(guān)職能部門到現(xiàn)場進(jìn)行核實(shí)、調(diào)查、處理。

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