?？诰W(wǎng)1月8日消息??連日來，南國都市報不斷接到市民有關(guān)電話訂票及網(wǎng)絡(luò)訂票的咨詢，同時也有一些市民抱怨，“兩種新訂票方式都不好用。”帶著市民的疑問，記者7日分別體驗了三種購票方式，發(fā)現(xiàn)通過撥打電話訂票最便捷，且成功率最高。
　　
　　 網(wǎng)絡(luò)訂票：找個網(wǎng)速快的地方
　　
　　目前，鐵路部門僅開通一個售票網(wǎng)站，即www.12306.cn。由于每天瀏覽網(wǎng)頁的人很多，因此在選擇此購票方式時，應(yīng)該選擇一個網(wǎng)速較快、電腦運行速度較快的地方，同時在購票前，應(yīng)準備好身份證、網(wǎng)銀等。
　　
　　下午15時，記者登錄www.12306.cn網(wǎng)站。在注冊和輸入個人身份信息后，點擊“購票”、輸入登錄賬號和密碼，進入購票頁面。
　　
　　記者選擇1月13日海口到廣州的車票，點擊“查詢”后，出現(xiàn)了符合要求的車次。點擊“預(yù)訂”確認身份后提交訂單，緊接著出現(xiàn)訂單確認信息，核查無誤，點擊“確定”按鈕。
　　
　　 之后，發(fā)現(xiàn)頁面速度明顯變慢，等了大概20秒鐘后，出現(xiàn)“系統(tǒng)忙！”字樣。
　　
　　 緊接著記者再次進行嘗試，這次提示信息“很抱歉！當前訪問用戶過多，請您稍后重試?！苯?jīng)過4次嘗試后，系統(tǒng)仍然顯示忙碌。
　　
　　記者向一些通過網(wǎng)絡(luò)訂票成功的旅客了解到，他們大多是在晚上或者早上通過網(wǎng)絡(luò)訂票?！耙欢ㄒ覀€網(wǎng)速快的地方。如果其它時間網(wǎng)絡(luò)比較繁忙，沒準刷屏的時間票就被訂走了?！眲⑿〗闾崾菊f，她是在晚上11點左右的時間訂票成功的。
　　
　　特別提示：旅客必須先注冊并開通銀行卡網(wǎng)上支付功能。注冊時需填寫實名信息，并填寫手機號碼和電子郵件。注冊完畢后，需到郵箱中激活信息才能訂票。
　　

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　　 電話訂票：提前知道車次備好紙筆
　　
　　 今年起，鐵路部門也開通了電話訂票，海南省居民可直接撥打95105105進行訂票。
　　
　　由于電話訂票是按語音提示操作，沒有網(wǎng)絡(luò)訂票直觀，且在語音信息播放三遍后，電話會自動掛斷。因此乘客在選擇電話訂票前，應(yīng)該先了解所乘列車的車次、乘車時間、乘車人證件號。同時準備好紙和筆，在訂票成功后，詳細記錄下訂單號，憑訂單號及有效證件取票。
　　
　　 支招：趁著晚上或早上撥打
　　
　　市民張先生說，從昨天下午開始，他就撥打電話訂購回家的火車票，可是打了5個都沒有成功。晚上10點左右，當他再次撥打電話時，就成功訂到了18日前往重慶的車票?！俺弥砩匣蛘咴缟想娫挷幻Φ臅r候打成功率較高?！?br/>　　
　　 特別提示：電話訂票成功后切記要在指定時限內(nèi)取票，過期訂單將作廢。
　　
　　 窗口購票：可選擇在代售點買票
　　
　　 7日，記者分別走訪了海口火車站以及一些代售點了解到，無論是在車站排隊買票，還是在代售點買票，購票成功的幾率很小。從市區(qū)內(nèi)乘車到火車站，也要花費1個小時左右的時間。由于窗口購票的預(yù)售期要比網(wǎng)絡(luò)及電話訂票的預(yù)售期減少4天，因此窗口顯示的余票信息有些滯后。
　　
　　 上午10點左右，記者先后來到了海秀路及五指山路的售票點看到，僅有10幾個人在排隊買票，這其中還有一些是取票的乘客。
　　
　　在五指山路的代售點，要回重慶的張師傅順利從工作人員手中拿到了5張由徐聞至重慶北的火車票?！白叫炻劸托??！绷私獾弥?，原來張師傅昨天就把身份證及票款交到了代售點，代售點的工作人員會幫助他們從網(wǎng)上訂購車票。
　　
　　記者獲悉，現(xiàn)在一些代售點向旅客提供代購車票的業(yè)務(wù)，即提前將乘車人的身份證及票款交到代售點，并向其說明所乘車次、時間，工作人員會通過網(wǎng)站幫助其訂購火車票。時間可能會提前幾天或者推后幾天。訂票成功后，代售點也會收取每張車票10元手續(xù)費。
　　
　　特別提醒：電話、網(wǎng)絡(luò)訂票成功后，市民如果在市內(nèi)代售點取票，應(yīng)提前準備好現(xiàn)金，因為現(xiàn)在有些代售點不能刷卡支付。同時還要提醒，目前全省東環(huán)高鐵車站不出售出島車票，但通過網(wǎng)上訂票或電話訂票成功的旅客，可以到就近的高鐵車站取票。