?？诰W(wǎng)6月18日消息?17日上午，?？诘奶葡壬Q，他6月2日去文昌辦事，在?？谄嚃|站花20元購(gòu)買一張車票，第二天從文昌買票回來(lái)，發(fā)現(xiàn)車票是19元錢，這讓唐先生很不解?！爱?dāng)時(shí)我去海口汽車東站買票，問(wèn)售票員去文昌多少錢，售票員回答20元?！碧葡壬f(shuō)。

　　 “回來(lái)時(shí)去文昌車站買票，售票員說(shuō)車票一直是19元，我翻出來(lái)時(shí)買的車票，看到上面標(biāo)注票價(jià)是19元錢，當(dāng)時(shí)我就疑惑了，為什么?？谄嚃|站賣的票上面寫的是19元，卻要收我20元錢呢？”唐先生對(duì)記者說(shuō)，后來(lái)他聽(tīng)別人說(shuō)，汽車東站多收的那一塊錢可能是乘客的保險(xiǎn)費(fèi)。

　　昨日下午，記者來(lái)到?？谄嚃|站，售票大廳電子屏顯示?？谄嚃|站到文昌票價(jià)19元。售票員證實(shí)票價(jià)19元，并不是20元，車站也沒(méi)有賣1元錢保險(xiǎn)。記者致電海汽集團(tuán)客服熱線，海汽集團(tuán)客服人員說(shuō)，早就取消了這1元錢的保險(xiǎn)費(fèi)用，所以現(xiàn)在買不到這個(gè)保險(xiǎn)。該客服人員表示，可能是售票員忘了找錢或者其它原因，導(dǎo)致乘客造成了誤會(huì)。