?？诰W(wǎng)8月2日消息（記者談星余）今天（1日），市民蘇先生向海口晚報(bào)反映，7月26日上午，他搭乘3路公交車前往萬(wàn)綠園方向，準(zhǔn)備刷卡時(shí)，刷卡機(jī)出現(xiàn)故障無(wú)法刷卡，沒(méi)有準(zhǔn)備零錢的他被公交司機(jī)趕下了車。蘇先生表示，刷卡機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題公交公司也有責(zé)任，就這樣趕他下車，讓他很氣憤。

　　對(duì)此，海口市巴士有限責(zé)任公司的工作人員稱，公交IC卡刷卡機(jī)是由海航寶島通公司負(fù)責(zé)安裝、維護(hù)以及運(yùn)營(yíng)的，不由公交公司負(fù)責(zé)處理。刷卡機(jī)出現(xiàn)故障的情況實(shí)際上比較少。有時(shí)候刷卡機(jī)可能因?yàn)橄到y(tǒng)升級(jí)而導(dǎo)致無(wú)法正常使用，公交車司機(jī)應(yīng)該禮貌地告知乘客，讓其下車換零錢后再乘車。另外，公司規(guī)定公交司機(jī)不可以接觸乘客所投的錢或硬幣，一般情況下也不會(huì)私自幫乘客找換零錢。因此，為防萬(wàn)一，市民還是應(yīng)該先備好零錢再乘車。

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