海口網(wǎng)8月2日消息（記者談星余）今天（1日），市民蘇先生向海口晚報反映，7月26日上午，他搭乘3路公交車前往萬綠園方向，準(zhǔn)備刷卡時，刷卡機(jī)出現(xiàn)故障無法刷卡，沒有準(zhǔn)備零錢的他被公交司機(jī)趕下了車。蘇先生表示，刷卡機(jī)出現(xiàn)問題公交公司也有責(zé)任，就這樣趕他下車，讓他很氣憤。

　　對此，海口市巴士有限責(zé)任公司的工作人員稱，公交IC卡刷卡機(jī)是由海航寶島通公司負(fù)責(zé)安裝、維護(hù)以及運(yùn)營的，不由公交公司負(fù)責(zé)處理。刷卡機(jī)出現(xiàn)故障的情況實際上比較少。有時候刷卡機(jī)可能因為系統(tǒng)升級而導(dǎo)致無法正常使用，公交車司機(jī)應(yīng)該禮貌地告知乘客，讓其下車換零錢后再乘車。另外，公司規(guī)定公交司機(jī)不可以接觸乘客所投的錢或硬幣，一般情況下也不會私自幫乘客找換零錢。因此，為防萬一，市民還是應(yīng)該先備好零錢再乘車。

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