海口網(wǎng)9月25日消息（記者林菲）14日，網(wǎng)友“關(guān)注你我”在“問政?？凇鄙现赋?，針對兩個(gè)網(wǎng)友的“拍磚”，相關(guān)部門在回復(fù)問題時(shí)均出現(xiàn)了錯誤。21日，市政府辦公廳對此作出回復(fù)：“市網(wǎng)絡(luò)問政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將進(jìn)一步加大對各問政單位及問政信件的監(jiān)管力度?！?/span>

　　“關(guān)注你我”稱，8月中旬，市人口計(jì)生委在回復(fù)網(wǎng)友關(guān)于超生罰款金額時(shí)，把社會撫養(yǎng)費(fèi)金額“42960元到57280元”誤寫成“42960萬元到57280萬元”。而龍華區(qū)政府在回復(fù)網(wǎng)友的問題時(shí)，將9月14日的回復(fù)稱為“9月20日接到市網(wǎng)信中心轉(zhuǎn)來的關(guān)于……”

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　　42960元寫成42960萬元

　　在回復(fù)網(wǎng)友的問題時(shí)，市人口計(jì)生委誤將罰款金額“42960元到57280元”寫成“42960萬元到57280萬元”后，“關(guān)注你我”于當(dāng)天就罰款金額問題向市人口計(jì)生委提出質(zhì)疑，市網(wǎng)絡(luò)問政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即責(zé)成市人口計(jì)生委對網(wǎng)民作出說明。針對市人口計(jì)生委的解釋說明，網(wǎng)友留言表示“只要領(lǐng)導(dǎo)心系百姓，為民辦事，偶有筆誤，可以理解?！?/span>

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　　回復(fù)時(shí)出現(xiàn)時(shí)間錯位

　　網(wǎng)友“民眾呼聲”于9月4日向市人民政府辦公廳反映椰海大道江淮汽車4S店后非法養(yǎng)豬場污染環(huán)境問題，市政府龍衛(wèi)東秘書長作出批示：“轉(zhuǎn)龍華區(qū)政府處理”。龍華區(qū)政府在9月14日答復(fù)網(wǎng)民的過程中，誤將收信時(shí)間寫成了“9月20日”，出現(xiàn)了時(shí)間錯位?！瓣P(guān)注你我”在當(dāng)天也指出了錯誤。9月19日，市網(wǎng)絡(luò)問政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到市人民政府辦公廳的轉(zhuǎn)辦信件后，立即責(zé)成龍華區(qū)政府對網(wǎng)友作出說明。

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　　回復(fù)網(wǎng)友需認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)

　　網(wǎng)友“關(guān)注你我”認(rèn)為，“問政?？凇钡恼块T在回復(fù)網(wǎng)友問題時(shí)，理應(yīng)像對待公文那樣認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，履行回復(fù)文字、內(nèi)容的審核把關(guān)工作，不要再讓類似的錯誤回復(fù)給廣大網(wǎng)友。同時(shí)他建議“問政?？凇敝鬓k部門加強(qiáng)對政府各職能部門回復(fù)網(wǎng)友問題的監(jiān)管，各政府部門在回復(fù)網(wǎng)友問題時(shí)，應(yīng)認(rèn)真對待，并增加一道審核程序，即回復(fù)經(jīng)辦人員在輸入回復(fù)內(nèi)容后經(jīng)單位相關(guān)主管審核后，或者是回復(fù)經(jīng)辦人員提交回復(fù)內(nèi)容后須經(jīng)網(wǎng)站后臺管理員審核通過后才能顯示在平臺上，以免再次出錯。

　　針對網(wǎng)友“關(guān)注你我”的拍磚，市網(wǎng)絡(luò)問政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室回復(fù)稱，為避免再次出現(xiàn)類似問題，提升網(wǎng)絡(luò)問政信件辦理質(zhì)量，市網(wǎng)絡(luò)問政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將進(jìn)一步加大對各問政單位及問政信件的監(jiān)管力度，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)問政平臺運(yùn)行秩序。一是從“點(diǎn)”上切實(shí)落實(shí)責(zé)任制，要求各有關(guān)單位進(jìn)一步明確網(wǎng)絡(luò)問政工作流程、小組成員職責(zé)分工，切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任制建設(shè)，從源頭上杜絕類似錯誤再次發(fā)生；二是從“面”上加大監(jiān)管力度，市網(wǎng)絡(luò)問政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀監(jiān)管調(diào)控，重視監(jiān)管的及時(shí)性和有效性，對答復(fù)不合理的信件立即作出反應(yīng)，及時(shí)處置，防止事態(tài)蔓延。

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