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　　“華山萬人難下山，故宮看人山人海，長城游客如趕集，西湖見人不見橋?！碧柗Q史上最長的“黃金周”時已過半，但中國內地多處景區(qū)的客流“超載”現象卻絲毫不減。

　　今年適逢中秋與國慶雙節(jié)連休，加之中國首次實行重大節(jié)假日收費公路免費，及174家景區(qū)門票降價，民眾外出旅游意愿增強，給交通和景區(qū)接待帶來空前壓力。內地多地人潮涌動，高速公路擁堵，景區(qū)游客爆滿。

　　記者4日從陜西省旅游局獲悉，連日來該省不少景區(qū)的游客量已遠超承載能力，秦始皇兵馬俑博物館車滿為患無處停放，陜西歷史博物館外的游客在路邊排起長龍般的隊伍。華山甚至發(fā)生大量游客滯留山頂、封堵景區(qū)入口要求退票事件。盡管在多方努力之下，所有滯留游客均已下山，但這種閘涌式的旅游已然成為許多游客的“不美好”記憶。

　　網民書小懶發(fā)布微博說，“逛個景點就是在打架，你踩我我踩你，走個山路這山望那山堵。幸好沒去華山，不然欲哭無淚了。希望明天就安排回家！”

　　山東游客侯萬昌是自己駕車到西安旅游的，他告訴記者，先后去了兵馬俑、大雁塔、陜西歷史博物館等景區(qū)，但是處處人擠人，大部分時間都耗在排隊和堵車上了。他坦言玩得并不盡興。

　　對此，陜西省社科院副院長石英認為，景區(qū)頻現“超載”的根本原因，在于信息的不暢通與管理的欠缺。他認為管理部門應當加強信息預報和游客引導。

　　西安某旅行社導游馬藝萍告訴記者，旅客出行基本處于盲目狀態(tài)，遇到“黃金周”等超長假日，景區(qū)人滿為患現象十分普遍。但許多景區(qū)怕影響收益，不愿發(fā)布客流預警分流游客。這不但使景區(qū)資源遭到破壞，服務質量受影響，游客也怨聲載道，容易引發(fā)事故。

　　要讓游客如收看天氣預報一樣對旅游信息心中有數并非易事。有業(yè)內人士認為，旅游預警信息有其特殊性，不確定性較強。除了一些景區(qū)受利益驅動不愿發(fā)布預警信息外，一般來說景區(qū)的狀況難以提前評估，加之自駕游的散客越來越多，信息不易提前掌握。因此，建立完善旅游預警機制需要多部門的綜合考慮。

　　石英建議，在目前情況下，旅游景區(qū)可以和政府部門聯(lián)手，根據景區(qū)的可容納游客上限，通過廣播和網絡等媒體，及時發(fā)布安全預警信息引導游客，方便游客進行選擇。?(邊峰)