3月23日蘋果再次聲明，稱其在中國提供的保修政策“符合中國法規(guī)”，且與在世界各地的保修政策“大致相同”。

　　3月3 0日有消息稱蘋果公司悄然更新iP ad等產(chǎn)品售后維修條款，將原來主要部件保修期由一年延長為兩年。

　　但業(yè)內(nèi)人士、蘋果公關(guān)人員均稱，蘋果一直遵循國家法律法規(guī)執(zhí)行“整機(jī)一年、主要部件兩年”的保修政策，只是最近才明確加入時間提示。

　　批評

　　3月15日央視3·15晚會指蘋果公司售后服務(wù)“中外有別”，涉嫌歧視中國消費(fèi)者。作為宣傳手段之一，何潤東、鄭淵潔等新浪大V按要求于當(dāng)晚8點(diǎn)20分發(fā)微博“黑”蘋果，不料泄露“天機(jī)”，成為網(wǎng)友笑柄。

　　3月23日央視在《新聞聯(lián)播》、《焦點(diǎn)訪談》等主要欄目中繼續(xù)批評蘋果公司維修政策等問題。

　　3月25日《人民日報》在頭版刊發(fā)文章，指蘋果公司售后政策采用“雙重標(biāo)準(zhǔn)”，并批評其回應(yīng)“滿篇空話和自我表揚(yáng)”；此后連續(xù)五天刊文炮轟蘋果逃稅、侵權(quán)等問題，指責(zé)其為“霸氣的蘋果”，稱要“打掉蘋果無與倫比的傲慢”。

　　3月28日中消協(xié)律師團(tuán)團(tuán)長邱寶昌對蘋果修改前后的條款進(jìn)行點(diǎn)評，認(rèn)為總體上“換湯不換藥”，在減輕自身責(zé)任、增加消費(fèi)者責(zé)任上沒有太多改變。

　　同日，國家工商總局表態(tài)，各地將加強(qiáng)對蘋果侵權(quán)行為的監(jiān)管，并稱蘋果公司維修合同存在“霸王條款”。

　　蘋果上季度營收 大中華區(qū)貢獻(xiàn)13%

　　財報顯示，蘋果大中華區(qū)上一季度收入為68.3億美元，同比增長67%，環(huán)比增長26%。這也是蘋果首次在財報中列出來自大中華區(qū)的收入。蘋果C EO庫克說，若計算在華零售店銷售額，營收數(shù)額為73億美元。這意味著在該公司545億美元的全球營收盤子中，大中華區(qū)占13%。

　　上季度該公司iPhone手機(jī)出貨量為4780萬部，創(chuàng)下歷史最高紀(jì)錄，但低于此前業(yè)界的預(yù)期――5000萬部。其中中國市場貢獻(xiàn)了大把的銀子。庫克稱iPhone在中國市場增長最大，增幅達(dá)三位數(shù)。

　　據(jù)稱，蘋果在華的高級經(jīng)銷商超過400家，明顯高于前年同期的200家，iPhone銷售點(diǎn)也從7000個增至1.7萬個。

　　[蘋果兩宗“罪”]

　　●投訴稱，單修蘋果手機(jī)按鍵不屬保修范圍，保修期內(nèi)修理拖延時間長，不提供備用機(jī)

　　●投訴稱M acbookA ir等電腦產(chǎn)品主板只保修一年

　　質(zhì)檢總局：違反《微型計算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》等，主板屬于主要部件，三包有效期至少為兩年