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　　針對(duì)近日網(wǎng)上熱傳的“北京導(dǎo)游持刀威脅游客”視頻，北京市旅游委7月8日舉行發(fā)布會(huì)稱(chēng)，經(jīng)初步調(diào)查，曝光車(chē)牌號(hào)的旅游大巴，并不是正規(guī)旅游大巴。由于正值暑期旅游高峰，這一事件曝光后，引起了極大的反響。不少網(wǎng)民認(rèn)為，北京這位導(dǎo)游不但對(duì)游客進(jìn)行謾罵，甚至掏出刀來(lái)?yè)P(yáng)言要“弄死”游客，反映了旅游市場(chǎng)的亂象(7月10日《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》)。

　　港澳雙飛五日游僅需1290元、海南精品五日游990元、大理麗江七日游1390元……為了招攬游客，時(shí)下不少旅行社推出“超低價(jià)”路線，美其名曰“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。然而，游客參團(tuán)后會(huì)發(fā)現(xiàn)，不僅餐飲標(biāo)準(zhǔn)被降低、住宿標(biāo)準(zhǔn)也大打折扣，常規(guī)的旅游景點(diǎn)待不了幾分鐘，購(gòu)物點(diǎn)卻一個(gè)接著一個(gè)，甚至還會(huì)強(qiáng)迫購(gòu)物，而買(mǎi)回來(lái)的產(chǎn)品往往質(zhì)量也特別差?！傲阖?fù)團(tuán)費(fèi)”成為近年來(lái)引發(fā)百姓怨聲載道的行業(yè)熱點(diǎn)話題之一。

　　現(xiàn)在不管是出境游，還是國(guó)內(nèi)游，購(gòu)物似乎是必備項(xiàng)目，而旅游景點(diǎn)返利也成為旅行社新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)于導(dǎo)游來(lái)說(shuō)，游客購(gòu)物回扣、景點(diǎn)返利似乎也成為其主要收入來(lái)源?，F(xiàn)在大多數(shù)導(dǎo)游和旅行社關(guān)系松散，很多時(shí)候旅行社不給導(dǎo)游一分錢(qián)，導(dǎo)游的收入完全來(lái)自游客購(gòu)物和自費(fèi)景點(diǎn)回扣。因?yàn)槌蛢r(jià)的報(bào)價(jià)大多都在成本價(jià)上下，如果僅靠團(tuán)費(fèi)收入，旅行社肯定賠本賺吆喝。所以，導(dǎo)游的帶團(tuán)收入、旅行社的利潤(rùn)，全來(lái)自游客購(gòu)物和自費(fèi)景點(diǎn)回扣上。在此利益驅(qū)動(dòng)下，導(dǎo)游成為“導(dǎo)購(gòu)”也就順理成章。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)似乎總是走不出低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的怪圈。一方面是旅游業(yè)門(mén)檻太低、數(shù)量太多，競(jìng)爭(zhēng)加劇所致。一個(gè)旅行社有一個(gè)門(mén)面、幾萬(wàn)塊錢(qián)押金就能開(kāi)張。如江蘇南京有資質(zhì)旅行社約500家，其中75%以上規(guī)模在10人以下，如果再加上旅行社下掛靠著的分支機(jī)構(gòu)，全市旅行社將近千家。另一方面，多數(shù)導(dǎo)游成為事實(shí)上的散兵游勇式的自由職業(yè)者。雖然有業(yè)內(nèi)人士建議，要將旅行社專(zhuān)職導(dǎo)游人數(shù)作一個(gè)強(qiáng)制規(guī)定，即開(kāi)辦旅行社要有一定數(shù)量的專(zhuān)職導(dǎo)游。但也有人提出，導(dǎo)游無(wú)論專(zhuān)職還是零散，只要旅游業(yè)仍呈現(xiàn)超低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，從業(yè)者就必然要依靠回扣、返利生存，兩者的境遇不會(huì)有太大的改變。

　　面對(duì)一眾的“揮淚大甩賣(mài)”，旅行社肯如此“大出血”，最大的可能當(dāng)然是“羊毛出在羊身上”。對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)，低價(jià)游并不一定是旅游企業(yè)理性的讓利，可能是一種“釣魚(yú)策略”。因此消費(fèi)者在報(bào)名旅游時(shí)，不能只看價(jià)格，應(yīng)該理性消費(fèi)，選擇信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)、知名度高的旅行社。