8月18日，市民鄭大爺因?yàn)樯眢w不適前往海南省中醫(yī)院就醫(yī)，誰知遇到了一件“稀罕事”，自己的繳費(fèi)票據(jù)上，寫的竟然是一個(gè)素不相識(shí)的陌生人的名字，“明明是自己的票據(jù)，咋會(huì)寫著別人的名字？我懷疑是收費(fèi)員收了好處幫人騙醫(yī)保?！睂?duì)此，涉事收費(fèi)員表示，未按照處方上的名字為鄭大爺開具票據(jù)，確實(shí)是違規(guī)了，但并非為騙取醫(yī)保，而是應(yīng)另一名丟了票據(jù)的患者請(qǐng)求。據(jù)了解，該收費(fèi)員已離崗在家反思。

　　反映

　　自己的繳費(fèi)單咋寫別人的名字

　　鄭大爺介紹，8月18日，他因?yàn)橥饶_不便到海南省中醫(yī)院骨科看病?！翱赐瓴。夷弥幏絾稳ソ毁M(fèi)拿藥，兩種藥物共計(jì)151.88元。交完錢，我到藥房拿藥，卻遭到工作人員的拒絕。”鄭大爺告訴記者，“工作人員對(duì)照發(fā)現(xiàn)，處方上的名字和票據(jù)上的不同，因此懷疑我沒有交費(fèi)，而是拿著別人的繳費(fèi)單來拿藥?！?/p>

　　“明明是自己交的費(fèi)，票據(jù)上怎么是別人的名字？”鄭大爺說，仔細(xì)查看票據(jù)他發(fā)現(xiàn)，上面的姓名和病歷號(hào)確實(shí)都不是自己的，而是一個(gè)符姓女子的，“我這才想起來，交費(fèi)前收費(fèi)員問我‘要不要報(bào)銷’，我說不報(bào)銷，然后收費(fèi)員讓我拿完藥后把單子送過去給他。但他根本沒跟我說，要把繳費(fèi)單上的名字換成別人的？”鄭大爺說，當(dāng)他稱要對(duì)收費(fèi)員的行為進(jìn)行投訴后，收費(fèi)員轉(zhuǎn)而向他道歉，并承諾為他墊付150余元的藥費(fèi)，但他并沒有同意，“我懷疑收費(fèi)員這么做是收了好處幫人騙醫(yī)保?！?/p>

　　回應(yīng)

　　涉事收費(fèi)員暫時(shí)離崗在家反思

　　該院財(cái)務(wù)部楊主任介紹，收費(fèi)員蔡先生今年40多歲，是醫(yī)院的老員工，平常工作勤懇。事發(fā)后，醫(yī)院已對(duì)蔡先生進(jìn)行了批評(píng)教育，并責(zé)令其對(duì)違規(guī)行為做出深刻檢討，同時(shí)建議其暫時(shí)離崗反思。目前，蔡先生仍在萬寧家中等待復(fù)崗?fù)ㄖ?，“我們已?duì)所有收費(fèi)員進(jìn)行了警示教育，確保類似事件不再發(fā)生。”

　　對(duì)于鄭大爺質(zhì)疑蔡先生可能收受符姓患者好處為其騙醫(yī)保一事，楊主任表示，經(jīng)調(diào)查，并不存在這種情況，“根據(jù)相關(guān)政策，一般情況下，患者在門診看病是不能報(bào)銷的，只有13種病種除外，但這些病種報(bào)銷審核程序嚴(yán)格，且采用記賬形式，而非發(fā)票報(bào)銷，所以不存在聯(lián)合騙保的情況?！?/p>

　　對(duì)話

　　記者：為何改掉患者的票據(jù)名字？

　　蔡先生：在鄭大爺交費(fèi)前，有一個(gè)符姓患者到收費(fèi)窗口找我?guī)兔?，說自己一張150多元的票據(jù)丟了，讓我?guī)兔χ匦麻_一張，我說票據(jù)不能重開，她就央求我問一下其他患者有誰不要報(bào)銷而且金額相近的，幫忙開到她的名下，因?yàn)樗诖翱谀チ撕芫?，我一心軟就答?yīng)了。

　　記者：開具票據(jù)前，是否征得鄭大爺?shù)耐猓?/p>

　　蔡先生：開具票據(jù)前，我確曾征詢過鄭大爺?shù)囊庖?，是在鄭大爺?shù)耐庀拢艑⑵睋?jù)的名字和病歷號(hào)改成符姓患者的。沒想到鄭大爺事后卻說對(duì)此不知情，還懷疑我收了好處幫人騙保。在這件事情上，雖然我是出于好心，但改掉票據(jù)名字，確實(shí)違反了醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定。事后，我已向醫(yī)院做出深刻檢討，并多次向鄭大爺致歉。

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