新聞背景：2013年年初，公安部部署各地公安機關(guān)繼續(xù)深化戶口登記管理清理整治，全面清查戶籍資料。

　　今年5月下旬，三亞市民羅運銀因在海南三亞市、五指山市各有一個身份證，被當?shù)嘏沙鏊嬷枳N一處的身份信息。但就在將五指山市身份證信息注銷后不久，其三亞的身份信息在轄區(qū)派出所開據(jù)相關(guān)證明時，也被注銷。如今，曾經(jīng)擁有兩個身份證的羅運銀成了“黑戶”。

　　一人擁有兩個身份證多年

　　8月24日，一名網(wǎng)友以《希望三亞市公安局恢復我的戶口》為題，在網(wǎng)上反映稱自己擁有兩個戶口，分別在五指山和三亞，但先后“被”注銷，成了“黑戶”。

　　8月26日，南海網(wǎng)記者聯(lián)系上發(fā)帖人趙女士。趙女士告訴記者，“黑戶”是其丈夫羅運銀，兩人于1995年登記結(jié)婚，目前居住在三亞市吉陽鎮(zhèn)新村社區(qū)居委會。

　　據(jù)趙女士介紹，羅運銀的親生父母是三亞人，羅運銀很小的時候雙親就離開人世，后來被樂東一戶人家收養(yǎng)。隨后在五指山市上學、工作，并取得了五指山市的戶口。

　　2004年，羅運銀返回三亞老家吉陽鎮(zhèn)新村社區(qū)居委會，在自家的土地上蓋了一棟3層樓房，占地面積約200平方米。2009年，由新村村委會等出具證明，通過正規(guī)程序向當?shù)毓矙C關(guān)補登了三亞的戶口信息，并獲得由公安機關(guān)簽發(fā)的身份證和戶口簿。

　　羅運銀五指山市的身份證、戶口簿復印件顯示，其姓名為羅某銀，出生于1971年9月1日，漢族，高中學歷，非農(nóng)業(yè)家庭戶口。身份證有效期限為2012年5月9日至2032年5月9日。

　　但在羅運銀三亞市的身份證和戶口簿原件上，其姓名為羅運銀，出生于1968年7月13日，黎族，初中學歷，農(nóng)業(yè)家庭戶口。身份證有效期限為2013年1月7日至2033年1月7日。

　　兩張身份證上的照片均為同一人。

　　自主注銷一處戶口另一處戶口開證明時被“誤刪”

　　據(jù)趙女士回憶，2013年5月22日，她接到其所在轄區(qū)吉陽派出所的通知，丈夫羅運銀有兩個戶口，為重戶，必須在8月15日之前注銷一處戶口，否側(cè)將由派出所自主選擇刪除。

　　“我丈夫長時間不在家，都是我來辦的。我也怕刪錯，所以很多次去派出所問，他們(吉陽派出所)說隨便選哪個都行，但必須注銷一個。最后我就想，我們的房子都在三亞，所以就決定留三亞的戶口，注銷五指山的?！?月29日，趙女士攜帶相關(guān)材料前往五指山市公安局，將羅運銀在五指山的戶口進行注銷。五指山市公安局，隨后開據(jù)了注銷證明。

　　據(jù)趙女士介紹，羅運銀的駕駛證、社保、醫(yī)保等都是以五指山“羅某銀”的身份信息辦理。在五指山市戶口和身份證信息注銷后，她在吉陽派出所開據(jù)相關(guān)證明，將社保和駕駛證遷入“羅運銀”名下。

　　在完成社保和駕駛證遷入辦理后，趙女士想繼續(xù)為丈夫辦理醫(yī)保遷入。8月14日，她再次前往吉陽派出所再次開據(jù)證明。

　　“原來一直都是余警官為我辦，那天在開證明的那個時候突然有事，她就交給了另外一名男警察，可這個男警察把證明弄錯了，直接把(羅運銀)三亞的戶籍給注銷了?！壁w女士回憶，8月14日當天從男民警手中結(jié)果《注銷證明》后，她當場指出民警的錯誤。隨后，當事民警和相關(guān)領(lǐng)導開了證明材料，并讓趙女士前往三亞市政務(wù)中心的公安局審批辦，辦理補登手續(xù)。當天，審批辦正式受理了趙女士的申請。

　　根據(jù)審批辦給予趙女士的《受理通知書》上的“辦理意見”載明，趙女士提出的申請，應(yīng)該在受理之日(8月14日)起一個工作日內(nèi)辦結(jié)。

　　但在拿到這份《受理通知書》后，趙女士始終沒能盼來補辦的戶口，便前往信訪部門反映。隨后不久即被告知查不到丈夫羅運銀的檔案，信息無法恢復。

　　公安局：承認民警“誤刪”但三亞戶口信息為虛假信息

　　“那總不能就這樣成黑戶了吧，我就說三亞要是恢復不了，就給我恢復五指山的，但到現(xiàn)在也沒有個說法。”趙女士說，眼看難辦理，她便在網(wǎng)上發(fā)帖。

　　8月26日下午，南海網(wǎng)記者前往吉陽派出所詢問相關(guān)情況，但下午上班時間，并未見到派出所的相關(guān)負責人。

　　隨后，三亞市公安局新聞辦回應(yīng)稱，經(jīng)該局審批辦反饋，趙女士丈夫羅運銀在三亞的戶口信息的確被民警誤刪，但經(jīng)過初步核實，其三亞的戶口信息為虛假信息。

　　“虛假信息”——回應(yīng)遭質(zhì)疑

　　“之前通知我去注銷一個戶口的時候，也沒告訴我是假的啊?！壁w女士對于該回復表示質(zhì)疑。

　　趙女士認為，如果丈夫羅運銀三亞的戶口信息是虛假信息，那么派出所的人口信息查詢系統(tǒng)就不可能查詢得到丈夫三亞的信息，更不可能開具相關(guān)證明。

　　“如果是假的，為什么還能領(lǐng)取到他們簽發(fā)的身份證和戶口簿？信息被刪了之后，為什么審批辦又能夠受理補登申請？”

　　對于趙女士的相關(guān)質(zhì)疑，南海網(wǎng)記者也向三亞市公安局進行詢問，但截至26日晚8時，仍未得到答復。

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