“你看，這里的井蓋破損了，趕緊拍下來(lái)……”近日，烏魯木齊市嵩山街街道辦黃山街社區(qū)網(wǎng)格員依里哈木巡邏至轄區(qū)衛(wèi)星路時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，他立即用手機(jī)拍下受損的窨井蓋，并附上地點(diǎn)、事件的描述，發(fā)送給大聯(lián)動(dòng)網(wǎng)格化指揮中心。

　　依里哈木手中的手機(jī)是一部智能終端機(jī)，除了有通話、短信功能外，還可以定位并裝有專(zhuān)用軟件，可隨時(shí)向指揮中心發(fā)送信息，指揮中心就能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

　　“哪里垃圾亂堆、哪個(gè)路燈不亮，我們都能通過(guò)手機(jī)終端反映給指揮中心，指揮中心受理后劃分給相關(guān)職能部門(mén)處理?！币览锕菊f(shuō)，事情處理后他們還會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)核查。

　　“社區(qū)承擔(dān)著轄區(qū)63家企業(yè)、25家商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和527多戶(hù)居民的管理服務(wù)工作，有時(shí)候忙起來(lái)，就恨分身無(wú)術(shù)。”一位網(wǎng)格管理員說(shuō)，為此，社區(qū)決定將社區(qū)劃分成三個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配置環(huán)衛(wèi)、綠化等十項(xiàng)服務(wù)。

　　自社區(qū)網(wǎng)格工作開(kāi)展以來(lái)，共上報(bào)問(wèn)題2000余條，為轄區(qū)居民解決環(huán)境衛(wèi)生、交通事故等十多種問(wèn)題。

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