三亞仙逸園：是工作人員與逝者家屬溝通不暢產(chǎn)生的誤會(huì)，不能存放是位置已滿(mǎn)

　　昨天，三亞市民韓女士向記者反映，前幾天她的一名親屬因病去世，隨后她和其他親人來(lái)到三亞仙逸園(殯儀館)辦理火化手續(xù)，當(dāng)死者家屬捧著在外面購(gòu)買(mǎi)的骨灰盒提出想進(jìn)行骨灰寄存時(shí)，竟遭到殯儀館工作人員的拒絕，對(duì)方的理由居然是必須購(gòu)買(mǎi)殯儀館內(nèi)出售的骨灰盒才能提供寄存服務(wù)。

　　韓女士告訴記者，去世的親戚是河南人，于是家人便打算將其骨灰暫時(shí)寄存到三亞當(dāng)?shù)貧泝x館，過(guò)段時(shí)間后再運(yùn)回河南安放。可是，辦理骨灰寄存時(shí)，仙逸園工作人員卻表示：“不在我們這兒買(mǎi)的骨灰盒，按規(guī)定不允許寄存。”

　　韓女士提到，當(dāng)時(shí)，家人說(shuō)盡了好話(huà)也沒(méi)有將骨灰存上。無(wú)奈之下，他們只好將親戚的骨灰暫時(shí)帶回家中保存。韓女士說(shuō)，不買(mǎi)殯儀館的骨灰盒，就不讓寄存骨灰，這個(gè)規(guī)定實(shí)在是非常不合理，存在強(qiáng)迫消費(fèi)的嫌疑。

　　5日下午，記者前往三亞仙逸園了解情況。在仙逸園辦公室內(nèi)擺放著一個(gè)玻璃柜臺(tái)，里邊放著價(jià)位不同的骨灰盒，價(jià)格標(biāo)簽上標(biāo)明骨灰盒價(jià)格從1000元到上萬(wàn)元不等。記者以逝者家屬的身份詢(xún)問(wèn)工作人員是否可以在外邊商店購(gòu)買(mǎi)骨灰盒存放此處時(shí)，工作人員表示，骨灰盒可以在外邊購(gòu)買(mǎi)，也可以在館內(nèi)購(gòu)買(mǎi)，屬于自愿行為，但目前由于寄存室已經(jīng)放滿(mǎn)了骨灰盒，暫時(shí)不能辦理骨灰盒寄存服務(wù)。

　　針對(duì)韓女士反映的情況，三亞仙逸園相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，骨灰盒屬自愿購(gòu)買(mǎi)的喪葬用品，可能是逝者家屬在和工作人員的溝通當(dāng)中存在一些誤會(huì)。該負(fù)責(zé)人提到，目前仙逸園的寄存室內(nèi)已經(jīng)放置了700多個(gè)骨灰盒，因存放位置已滿(mǎn)，暫時(shí)不能滿(mǎn)足逝者家屬對(duì)骨灰存放的要求。不過(guò)，該單位可向有寄存骨灰盒需求的家屬方提供預(yù)約服務(wù)，待有其他逝者骨灰被取走后，仙逸園管理所會(huì)即刻通知相應(yīng)客戶(hù)前來(lái)存放骨灰盒。

?

?

相關(guān)鏈接

?