多方反映，問題遲遲未解決

　　“我跟自來水公司電話溝通了3次，但對方執(zhí)意要罰款后再說恢復(fù)供水的事?！蓖跸壬f，多次交涉無果后，他將該情況反映到市政府12345熱線及廣播電臺“政風(fēng)行風(fēng)熱線”，但問題遲遲沒有得到解決。

　　王先生認(rèn)為，依照《海口市城市供水排水節(jié)約用水管理條例》第三十六條“城市供水企業(yè)負(fù)責(zé)管理公共供水管網(wǎng)至用戶注冊水表的設(shè)施，用戶負(fù)責(zé)管理注冊水表(含注冊水表)以內(nèi)的管道等用水設(shè)施”，表前管網(wǎng)由供水企業(yè)負(fù)責(zé)管理，與用戶沒有任何關(guān)系?！坝腥嗽谒砬鞍惭b水龍頭，是企業(yè)監(jiān)管不力造成的。水務(wù)公司無理強(qiáng)行中斷用戶正常用水，是野蠻行為?！蓖跸壬f，供水企業(yè)沒有罰款的權(quán)力，應(yīng)當(dāng)追究其法律責(zé)任。

　　水務(wù)公司：偷水行為很明顯

　　為此，海口威立雅水務(wù)有限公司質(zhì)量管理部馮經(jīng)理表示，多出來的水龍頭緊挨著水表，不動水表表尾是不可能安裝的，因此“偷水行為是很明顯的”?！坝脩裘總€月要交水費、核對水表情況，說明用戶至少是知情的，即使不是你在做，也是在包庇?！瘪T經(jīng)理說。

　　馮經(jīng)理說，因為用戶沒有在規(guī)定時間內(nèi)來公司接受處理，所以他們拆除了違規(guī)用水設(shè)施，進(jìn)行了停水處理，“用戶不能以剛剛接手房產(chǎn)、不了解情況為由逃避責(zé)任。既然你現(xiàn)在是戶主，就應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任?！?/p>

　　昨天上午，記者就此采訪了海口市水務(wù)局水務(wù)處一名負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人表示，他們接到了業(yè)主王先生的反映，也覺得業(yè)主有些冤，“他(王先生)接手之前就有了，而且那個水龍頭很舊。我們正在協(xié)調(diào)這個事。但不管怎么說，先要恢復(fù)供水，其他事情等調(diào)查清楚再說?！痹撠?fù)責(zé)人同時表示，供水企業(yè)沒有罰款的權(quán)力。據(jù)悉，有關(guān)執(zhí)法部門已介入調(diào)查。

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