近日，央視報道海南儋州高梨村利用購買機(jī)票以及向乘機(jī)人發(fā)送虛假的航班取消信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙，受害人遍布全國。9月24日，記者從儋州市公安局獲悉，媒體的報道已引起了警方重視，該局將根據(jù)媒體曝光的情況，討論制定新一輪網(wǎng)絡(luò)打擊專案工作方案。

　　案例：遼寧女子瞬間被騙走32萬元

　　2013年5月13日，來自遼寧的阮女士突然收到了一條陌生短信，提醒阮女士在收到短信后請及時與航空公司聯(lián)系辦理退票或改簽，并讓她立即聯(lián)系客服。

　　由于自己剛購買了前往北京的機(jī)票，阮女士信以為真，立即上網(wǎng)搜索該公司的客服電話，并立即撥打了開頭為“400”的客服電話，殊不知此時她所撥打的是騙子所留的客服電話。

　　接電話的“客服人員”表示，阮女士的航班取消了，讓她辦理改簽。阮女士給對方提供了銀行卡賬號，并按照對方的提示，在ATM機(jī)上進(jìn)行最后一步的操作，隨后在轉(zhuǎn)賬時，輸入了對方所說的“320000”驗(yàn)證碼。阮女士一查賬戶，卡里的32萬元已被轉(zhuǎn)走，這才發(fā)覺自己上當(dāng)了。

　　之后，客服電話就無法打通了，阮女士是后悔莫及，立即報警。

　　而經(jīng)遼寧警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，阮女士轉(zhuǎn)賬后，這32萬元是轉(zhuǎn)入到一個海南的銀行卡號里，取款的地點(diǎn)就在海南儋州。

　　隨后，除了阮女士，有來自廣東、四川等全國各地的市民紛紛在當(dāng)?shù)貓缶?，稱網(wǎng)上退改簽機(jī)票時被詐騙了。

　　警方提醒：機(jī)票退改簽警惕“400”

　　根據(jù)警方提供的消息，海南儋州的詐騙團(tuán)伙是從2012年年底開始，從事網(wǎng)絡(luò)詐騙的，詐騙的形式很簡單，他們只需要一臺電腦和一個手機(jī)，從網(wǎng)上購買一個以“400”為開頭的所謂的客服電話，再通過非法途徑購買用于實(shí)施詐騙的銀行卡，然后通過互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布各大航空公司“機(jī)票退改簽”等相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)站，并附上假客服電話，坐等著受害人“上鉤”。

　　據(jù)介紹，當(dāng)受害人在網(wǎng)上搜索航空公司的客服電話時，一不小心就選中了騙子所發(fā)的假客服電話。當(dāng)受害人撥打假客服電話時，系統(tǒng)就會將電話自動轉(zhuǎn)接到騙子手機(jī)里，騙子便開始實(shí)施詐騙。然后告訴受害人，如果想出票，就必須到ATM機(jī)上操作最后一步。等受害人到ATM機(jī)上進(jìn)行操作時，騙子就電話遙控受害人。在轉(zhuǎn)賬時，騙子要求受害人在轉(zhuǎn)賬金額欄輸入操作代碼，而其實(shí)代碼就是交易金額。騙子那頭電話指揮，短短幾分鐘就可騙走受害人卡里所有的錢。

　　詐騙機(jī)票在儋州形成了一個巨大的產(chǎn)業(yè)鏈，有的村民將親朋好友拉入犯罪團(tuán)伙，其中還有兄弟、兄妹合伙作案，妹妹假冒客服人員，幫助哥哥詐騙他人。一旦有人被騙，還有專人負(fù)責(zé)立即到附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銀行ATM機(jī)上取出非法所得款，團(tuán)伙就支付百分之十的費(fèi)用給去拿錢的人。他們以“航班被取消，提供退票、改簽服務(wù)”的名義，利用旅客著急出行的心理，實(shí)施短信詐騙，不僅讓消費(fèi)者蒙受財產(chǎn)損失，同時對航空公司的信譽(yù)造成了極大的影響。

　　警方也提醒消費(fèi)者，若消費(fèi)者收到真相不明的短信，可以通過兩個途徑來查詢機(jī)票是否出現(xiàn)問題：第一，打航空公司官方客服電話確認(rèn)航班信息;第二，聯(lián)系原訂票網(wǎng)站，消費(fèi)者在訂票網(wǎng)站訂票成功后會收到提醒短信，打預(yù)訂成功短信中的電話查詢航班。同時，不要一味相信“400”電話就是客服電話，很多公司的客服電話并不是“400”開頭。

　　儋州警方將制定打擊方案

　　針對媒體對儋州網(wǎng)絡(luò)詐騙的相關(guān)報道，9月24日，儋州市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，警方一直以來都對儋州高梨村網(wǎng)絡(luò)詐騙進(jìn)行打擊，曾經(jīng)打擊掉幾個大規(guī)模的犯罪團(tuán)伙。如今仍保持高壓態(tài)勢，堅(jiān)決打擊團(tuán)伙性詐騙，不能讓其形成規(guī)模。下一步，儋州警方將根據(jù)媒體報道的信息，進(jìn)行商量討論，以便近期制定制定新一輪網(wǎng)絡(luò)打擊專案工作方案。