9月以來(lái)，省消委會(huì)為了解家用汽車(chē)消費(fèi)維權(quán)情況，在海口市采取隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查的方式咨詢(xún)消費(fèi)者。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，37%的消費(fèi)者遇到過(guò)夸大或虛假宣傳，71.5的消費(fèi)者認(rèn)為購(gòu)車(chē)合同不公平。

　　根據(jù)調(diào)查顯示，76%的消費(fèi)者汽車(chē)行駛里程在3年6萬(wàn)公里以?xún)?nèi)，表示被調(diào)查的消費(fèi)者有三分之二的人在最近2至3年的時(shí)間買(mǎi)車(chē)，汽車(chē)都在有效包修期內(nèi)。但消費(fèi)者對(duì)4S店的評(píng)價(jià)為一般的占了70%，24.4%認(rèn)為不滿(mǎn)意。

　　在汽車(chē)銷(xiāo)售宣傳廣告中，少數(shù)商家含有“某品牌車(chē)連續(xù)五年海南汽車(chē)銷(xiāo)量第一、海南人民最喜歡的車(chē)，是海南人民的首選等?！贬槍?duì)這些夸大或虛假宣傳的廣告，海南省工商部門(mén)一直嚴(yán)打，但消費(fèi)者還是會(huì)遇到這樣的廣告，在此次調(diào)查中，就有37%的消費(fèi)者遇到過(guò)夸大或虛假宣傳的汽車(chē)廣告。

　　省消委會(huì)辦公室主任陳夏宇提醒廣大消費(fèi)者，在購(gòu)車(chē)過(guò)程中，一定要耐心看清楚購(gòu)車(chē)合同，發(fā)現(xiàn)不公平的條款，可與商家協(xié)商處理，如果協(xié)商不下，可撥打12315進(jìn)行投訴。

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