醫(yī)院回應(yīng)

　　“護士錄入數(shù)據(jù)粗心，電腦系統(tǒng)未察覺”

　　4月5日下午，記者陪同劉強來到攸縣第二人民醫(yī)院。對于“一天吸氧72小時”的問題，當天值班的醫(yī)院總護士長顏女士解釋，“主要是護士錄入數(shù)據(jù)粗心造成，電腦系統(tǒng)沒有察覺到，后面幾天錯誤數(shù)據(jù)自動生成了”。

　　記者在醫(yī)院提供的一份“護理不良事件報告表”上看到，“一天吸氧72小時”的原因是：“主管醫(yī)師根據(jù)病情開具醫(yī)囑為持續(xù)吸氧1L/5，電腦錄入員應(yīng)錄持續(xù)吸氧70元/天，卻誤錄成24小時×3次×3元，直至患者3月7日出院都未發(fā)現(xiàn)?！庇浾呖吹剑摗皥蟾姹怼痹蚍治鲆粰诘穆淇顣r間為3月25日。

　　“電腦錄入工作員業(yè)務(wù)不熟，錯將醫(yī)囑中的持續(xù)吸氧寫成24小時吸氧。”顏女士稱，電腦系統(tǒng)中部分數(shù)據(jù)均是自動生成，后期工作人員對醫(yī)囑核對欠仔細，沒有注意收費。另外，發(fā)放費用清單時，護士未向病人強調(diào)核對費用清單，多重因素導(dǎo)致了賬單出錯。

　　最新進展

　　退補患者1500元，并對當事護士通報批評

　　既然醫(yī)院在3月25日就著手處理，為何問題遲遲得不到解決?顏女士解釋稱，醫(yī)院對該事件非常重視，“但需要走流程”。

　　顏女士表示，醫(yī)院已對責任人進行了處理，當事護士及所在科室本月績效扣5分，納入績效管理，并院內(nèi)通報批評。

　　4月5日，經(jīng)過協(xié)商，劉強和醫(yī)院達成協(xié)議，醫(yī)院退還多收取的約1100元吸氧費，并補償誤工費、交通費400元。

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