?？诰W(wǎng)7月11日消息（記者 陳敬儒?通訊員 耿伊瀟?朱虹）自7月1日起，海口海關(guān)正式啟用受理行政許可審批的“一個窗口”，9項行政許可事項整合在“一個窗口”受理，為企業(yè)和個人辦理行政審批業(yè)務提供了便利。

　　“這個業(yè)務算審批嗎？”“這事兒歸哪管呢？”以前企業(yè)在辦理海關(guān)行政審批業(yè)務時總是會有這樣那樣的疑問。海關(guān)啟用受理行政許可審批的“一個窗口”，使企業(yè)和個人再也不必為所辦業(yè)務是否需要“審批”以及“歸哪兒管”而困惑，申請人在一個窗口就可辦理全部海關(guān)行政審批事項的申請，并領(lǐng)取審批決定，真正實現(xiàn)了“一條龍”服務。

　　目前，?？诤ｊP(guān)已取消全部非許可審批項目，保留的9項行政許可審批事項涉及企業(yè)管理、監(jiān)管通關(guān)、加工貿(mào)易、行郵監(jiān)管等多個業(yè)務部門。啟用“一個窗口”改革后，企業(yè)和個人辦理海關(guān)行政許可事項，無需區(qū)分審批事項，只需面對一個窗口，就可順利走完審批所有流程，申請材料的后臺流轉(zhuǎn)和內(nèi)部審核則由海關(guān)自行承擔。

　　據(jù)介紹，海口海關(guān)在各業(yè)務現(xiàn)場均提供審批事項服務指南，詳細介紹申請人辦理事項所需材料清單、海關(guān)審批依據(jù)、流程、辦理時限以及辦公時間、地點等，申請人可根據(jù)需要自助取閱查詢。此外，為切實提高服務質(zhì)量，“一個窗口”實行首問責任制管理，避免申請人因政策不了解、材料不規(guī)范等造成無效申請和多次申請。海關(guān)還為“一個窗口”設(shè)置了申請人滿意度評價表格，申請人可向海關(guān)執(zhí)法服務的各個環(huán)節(jié)提出意見建議。

　　?？诤ｊP(guān)提醒，近期已在其官方門戶網(wǎng)站和海關(guān)12360微信平臺陸續(xù)發(fā)布各項審批事項的服務指南及相關(guān)政策指引，企業(yè)和個人在其下屬的洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)海關(guān)、八所海關(guān)、三亞海關(guān)、清瀾海關(guān)、洋浦保稅港區(qū)海關(guān)、?？诿捞m機場海關(guān)、海口綜合保稅區(qū)海關(guān)、?？诟酆ｊP(guān)等8個隸屬海關(guān)均可享受“一站式辦理”服務，也可通過撥打海關(guān)12360服務熱線進行具體業(yè)務咨詢。

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