在日常生活中，一些商家在節(jié)假日的時候搞產(chǎn)品促銷活動，在活動期間購買的商品出現(xiàn)“問題”，往往會被商家以“活動商品恕不退換”為由敷衍，活動商品就真的不能退換嗎?近日，海口瑞飾貿(mào)易有限公司名門廣場分公司在銷售過程中，就掛出了“活動商品恕不退換”告示牌，被美蘭區(qū)工商局依法責(zé)令整改，并處罰款3000元。

　　據(jù)悉，9月8日，美蘭區(qū)工商局執(zhí)法人員對名門廣場進行市場巡查，在名門廣場北區(qū)二樓看到一商家掛出一個心形的告示牌，上面寫明“活動商品恕不退換”字樣，該商家的行為涉嫌免除經(jīng)營者的責(zé)任同時，限制消費者變更或者解除格式條款的權(quán)利，工商部門遂依法對其進行立案調(diào)查。

　　經(jīng)工商部門查明，海口瑞飾貿(mào)易有限公司名門廣場分公司為了促銷商品，于2015年7月10日在其設(shè)在海口市名門廣場北區(qū)二樓B1009號的經(jīng)營場所內(nèi)，以店堂告示的方式向消費者發(fā)出內(nèi)容為“活動商品恕不退換”字樣的條款。該條款實際上免除了經(jīng)營者對其所提供的商品應(yīng)當(dāng)負有的保修、更換、退貨等依法應(yīng)承擔(dān)的保證責(zé)任，同時排除消費者變更或者解除合同的權(quán)利。其違反了我國《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十一條相關(guān)規(guī)定，屬于違法行為，美蘭區(qū)工商局依法作出上述處罰。

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