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    兩位老同學簽證照片被旅行社弄反 旅行遇尷尬

    ??诰W(wǎng) http://www.7392.org 時間:2016-02-05 12:45

      1月4日上午,曾女士和老同學王女士抵達新加坡旅行,過海關時被工作人員攔下,才發(fā)現(xiàn)兩人電子簽證上的照片被弄混了,為此耽誤了近三小時,還不得不把馬來西亞的兩天行程取消。由于是在位于建設北路一段的中國國際旅行社辦理的簽證,近日,曾女士開始通過向旅游局投訴等渠道,與這家旅行社就該問題進行協(xié)商。

      昨日,曾女士告訴成都商報記者,她和老同學王女士是去年7月在這家旅行社辦理的簽證。1月4日,曾女士和王女士到新加坡過海關時,王女士先被放行并去取行李,而她卻遇到了麻煩。曾女士稱,海關人員把她帶到一個小房間里,并讓她不要離開。“我當時嚇壞了,不知道發(fā)生了什么?!痹空f,由于語言不通,雙方交流很困難。隔了幾十分鐘,王女士也被帶到了這里。曾女士回憶,海關人員對她們研究了好一會兒,終于說,“哦,你們兩個的簽證照片剛好弄反了?!彼Q,工作人員建議她們,回國要找辦理簽證的旅行社問清楚,同時建議她們不要去馬來西亞,以免因為簽證錯誤的問題遇到更多麻煩。隨后,曾女士兩人被放行。兩人取消了馬來西亞的行程,直至12日返回,均在新加坡活動。

      曾女士稱,回國之后她開始與旅行社聯(lián)系,“一開始對方不承認,后面我向旅游局投訴,執(zhí)法大隊介入,一起去新加坡領事館查了簽證狀態(tài),確定是照片貼反了。”曾女士告訴記者,她希望旅行社在免費辦理新簽證的前提下,可以讓她和王女士跟旅行社的團免費再去一次新加坡和馬來西亞,“我們是擔心有這次經(jīng)歷會形成‘不良出入境記錄’,影響到以后出國旅行。”但她稱,旅行社目前只同意重新免費辦理簽證和給予500元的賠償。

      “我們得知情況后就一直在協(xié)調(diào)處理,旅游局也介入了,但我們的處理意見對方不滿意,可能只有走司法渠道了?!弊蛉罩形纾诮ㄔO北路該旅行社門店內(nèi),一名工作人員如是說,并稱這并不足以形成不良出入境記錄,不會影響以后出行。

      曾女士提供了一個電話,稱是旅行社一名王姓負責人,記者撥打了對方電話,剛表明身份時對方就將電話掛斷。記者發(fā)短信表明采訪意圖,始終沒有得到回復。

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    [來源:成都商報] [作者:張漫] [編輯:胡愷睿]
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