新華社孟買５月２２日電（記者唐璐　佘勇剛）據(jù)印度媒體２２日報道，針對印度目前存在的醫(yī)患關系緊張問題，印度管理學院科澤科德分校將從８月起開設“軟技能”課程，專門對醫(yī)生進行“同情和傾聽藝術”訓練。

　　報道說，醫(yī)生和醫(yī)院的行政管理者都可到這所印度知名學府參加專門課程，學習如何用很少的語言幫助病人舒緩緊繃神經的技巧，學習傾聽的藝術，了解同情在治療過程中的作用。

　　曾對來自印度各地２５０名患者進行過調研的印度管理學院教授賽斯表示，病人在治療時能否與醫(yī)生配合，很大程度上取決于對醫(yī)生同情心的感受。“那些能用目光與病人接觸，或能使用溫和語言的醫(yī)生更能贏得病人的信任”。因此，這一課程將特別培訓醫(yī)生使用眼神接觸、耳朵傾聽及肢體語言等進行溝通的能力。

　　目前，印度針對醫(yī)生和醫(yī)療機構的暴力事件不斷增加，印度醫(yī)療部門一直在探討通過何種手段減少類似事件的發(fā)生。