省衛(wèi)計委有關(guān)負責人表示，造成三級醫(yī)院排隊的原因是醫(yī)療資源總體不足，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源(專家)缺乏且分布不平衡，主要集中在?？凇⑷齺??；鶎俞t(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力薄弱，得不到患者信任。部分醫(yī)療機構(gòu)門診程序復(fù)雜，有待優(yōu)化。另外，一些患者對醫(yī)療服務(wù)的要求高，得了一些基層醫(yī)院完全能夠解決的病，也往大醫(yī)院里跑。

　　為了解決排隊就診問題，省衛(wèi)計委將繼續(xù)推進改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃，改善患者就醫(yī)體驗。合理分布各專業(yè)診室和醫(yī)技檢查室，分樓層設(shè)置掛號、繳費窗口，有效引導(dǎo)和分流患者。

　　全面推進預(yù)約診療服務(wù)，擴大預(yù)約比例。三級醫(yī)院逐步增加用于預(yù)約的門診號源。要求至2017年底，三級醫(yī)院預(yù)約診療率≥50%，復(fù)診預(yù)約率≥80%，口腔、產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率≥90%。通過網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口、診間、社區(qū)等多種方式、多種途徑，提供預(yù)約診療服務(wù)，方便患者預(yù)約。實行“預(yù)約優(yōu)先”，對預(yù)約患者和預(yù)約轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先安排就診。實現(xiàn)分時預(yù)約、診間付費。全面推行分時段預(yù)約，開展診間付費。合理安排患者就診、檢查時間，盡量縮短在醫(yī)院候診時間。至2017年底，住院患者分時段預(yù)約檢查比例達到100%，門診患者分時段預(yù)約就診率不低于預(yù)約就診患者的50%。

　　大力推進分級診療工作，常見病普通病下沉到基層，緩解大醫(yī)院排隊時間長問題。

　　為了解決優(yōu)質(zhì)資源不足不均問題，省衛(wèi)計委將引進高級醫(yī)學人才幫扶海南臨床重點?？?。海南各醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)臨床薄弱?？频那闆r和發(fā)展規(guī)劃，推薦需柔性引進的高級醫(yī)學人才開展智力幫扶。柔性引進高級醫(yī)學人才實行“雙主任制”的模式，推動?？瓶焖俪掷m(xù)發(fā)展。

　　實施“京醫(yī)老專家百人團”智力幫扶海南項目。將全省各市縣醫(yī)療機構(gòu)對“京醫(yī)老專家百人團”的需求，分類整理，上報國家衛(wèi)生計生委協(xié)調(diào)予以支持。同時，引導(dǎo)海南醫(yī)療機構(gòu)與“候鳥型”醫(yī)學人才“雙向選擇”，指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)與擬引進人員按照《海南省柔性引進人才暫行辦法》簽訂聘用協(xié)議。

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