10月31日上午，?？谑行阌^(qū)二輕花園小區(qū)已經(jīng)停水1個星期，該小區(qū)四單元608房的邢先生只能提著桶去附近商鋪買水，每桶2元錢，還要出苦力提回家。

　　據(jù)了解，10月25日海口威立雅水務(wù)有限公司(以下簡稱威立雅水務(wù)公司)對欠水費(fèi)7萬多元的二輕花園小區(qū)進(jìn)行停水處理，業(yè)主指責(zé)小區(qū)物業(yè)?？谠傣卫谖飿I(yè)服務(wù)有限公司(以下簡稱源鑫磊物業(yè)公司)不抄表收水費(fèi)，平時管理不到位。源鑫磊物業(yè)公司稱每月小區(qū)“跑漏”上千噸水，公司無法承擔(dān)代收代繳水費(fèi)職能。

　　業(yè)主投訴：

　　停水后吃喝拉撒受影響

　　10月31日，二輕花園小區(qū)住戶符先生向記者反映，自10月25日起，該小區(qū)的自來水總閘被威立雅水務(wù)公司的工作人員拆除，整個小區(qū)一直斷水到現(xiàn)在，已經(jīng)嚴(yán)重影響到小區(qū)上百戶業(yè)主的正常生活。

　　符先生表示，自斷水之后，家人每天洗澡就成為大問題，停水的前兩天，都是去親戚家洗澡，隨著停水時間越久，不好意思再去麻煩親戚，只能到小區(qū)附近的賓館開房洗澡，順便洗衣服等，每天花費(fèi)上百元；因?yàn)橥Ｋ€無法做飯，全家人每天都去吃快餐，花費(fèi)大還沒有家里衛(wèi)生。

　　讓符先生難以忍受的是，由于停水，全家人根本不敢在家上廁所，每天都跑到附近的公共廁所解決。

　　10月30日，小區(qū)業(yè)主實(shí)在難以忍受停水后的生活，多次向政府相關(guān)部門反映。當(dāng)天，一輛送水車開到小區(qū)，業(yè)主提桶盛一些水，也是僅夠當(dāng)天沖廁所而已，根本無法解決問題。

　　對于停水的原因，符先生表示，小區(qū)的物業(yè)已經(jīng)幾個月不來抄表收水費(fèi)，最后導(dǎo)致小區(qū)欠水費(fèi)太多被停水。

　　記者走訪：

　　水費(fèi)公攤成為停水“導(dǎo)火索”

　　31日，記者前往二輕花園小區(qū)走訪。

　　小區(qū)住戶劉先生介紹，小區(qū)被停水的原因是源鑫磊物業(yè)公司管理不到位導(dǎo)致。小區(qū)舊樓有98戶，新樓70多戶，除去部分房屋少有人住，常住的住戶有150戶左右，今年7月份源鑫磊物業(yè)公司公告小區(qū)住戶水費(fèi)公攤，每戶按房屋面積不等，要交300至1000元不等的水費(fèi)公攤，住戶認(rèn)為水費(fèi)公攤數(shù)額較大，而且業(yè)務(wù)不透明，拒絕交。源鑫磊物業(yè)公司對此直接停止代收代繳水費(fèi)職能，導(dǎo)致小區(qū)欠了水廠7萬多元的費(fèi)用，被強(qiáng)制停水。隨后，記者從威立雅水務(wù)公司證實(shí)，二輕花園小區(qū)已經(jīng)欠水費(fèi)78754元。

　　家住該小區(qū)新樓4G房的業(yè)主王女士表示，根據(jù)源鑫磊物業(yè)公司的公告，小區(qū)從2015年12月份至2016年6月份，共用水24477噸，物業(yè)只收到8142噸的水費(fèi)，這意味著每個月“跑漏”了2300多噸水。

　　物業(yè)回應(yīng)：

　　難維持代收代繳水費(fèi)職能

　　當(dāng)天，源鑫磊物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人羅經(jīng)理接受采訪時表示，二輕花園小區(qū)是在2001年開始投入使用，相對來說已經(jīng)是一個老小區(qū)，水管存在老化現(xiàn)象，以前也有自來水“跑漏”現(xiàn)象。自2015年12月份以來，小區(qū)自來水跑漏的現(xiàn)象太嚴(yán)重，根據(jù)公司的統(tǒng)計(jì)，每個月“跑漏”了上千噸，公司已經(jīng)為此墊付7萬多元的水費(fèi)，已經(jīng)難以承受下去。小區(qū)物業(yè)只是代收代繳水費(fèi)，目前“跑漏”的水費(fèi)應(yīng)該由業(yè)主來承擔(dān)，公司實(shí)在難以承擔(dān)下去，所以暫停了代收代繳水費(fèi)職能。

　　海口市海秀街道辦長秀居委會陳主任介紹，10月25日當(dāng)天就組織小區(qū)業(yè)主代表和物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)商處理；之后又聯(lián)系消防和威立雅水務(wù)公司，用送水車給小區(qū)住戶供水，解燃眉之急；同時，向住建和水務(wù)部門及時反映情況，協(xié)調(diào)多方進(jìn)行處理。

　　當(dāng)天，威立雅水務(wù)公司經(jīng)多方協(xié)調(diào)，再次安裝二輕花園小區(qū)水管總閘并恢復(fù)供水，當(dāng)天傍晚，小區(qū)再次恢復(fù)供水。對于二輕花園小區(qū)自來水“跑漏”問題如何解決，記者將繼續(xù)關(guān)注。

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