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     我們需要有文化內(nèi)涵的市場經(jīng)濟,需要一個有文化內(nèi)涵的節(jié)日鑲嵌在市場經(jīng)濟之中?!半p11”可否擔此重任?且讓我們拭目以待。
       
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    “雙11”應成為對消費者的感恩節(jié)

    ??诰W(wǎng) http://www.7392.org 時間:2016-11-11 14:52

      11月11日原來是“光棍節(jié)”,一些校園“單身狗”寂寞無聊,才突發(fā)奇想為自己創(chuàng)立了這么個節(jié)日。據(jù)說此節(jié)最初源于南京大學,隨后擴展到南京各高校,進而傳播到各地各大學,算是校園趣味文化的產(chǎn)物。

      然而好景不長,這個特殊有趣的日子就被電商霸占了,把它改造成了購物狂歡節(jié)。從最初由淘寶一家發(fā)起,到如今電商全線火拼;從最初少數(shù)人“敗家”,到如今全民“剁手”;從2009年5000萬元的銷售額,到2015年銷售額突破1200億元……這真是一個奇跡,連李克強總理都盛贊它“創(chuàng)造了一個消費時點”。

      當購物節(jié)的喧囂掩蓋了“光棍節(jié)”的趣味,人們便對“雙11”有了更多的想法和更高的要求?!半p11”儼然已成為一個節(jié)日,可這個節(jié)日似乎缺少點什么。缺少什么呢?缺少文化內(nèi)涵。節(jié)日之所以成為節(jié)日,關鍵在于它有文化,這是一個節(jié)日長盛不衰的保證。譬如清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等,無不有著深厚的文化底蘊,這些節(jié)日就是中華文化的組成部分。

      “雙11”購物節(jié)的主題是消費,消費不只是經(jīng)濟層面的東西,在全民“剁手”、電商數(shù)錢這番熱鬧喧囂的背后,還應該有消費文化,而不應該只是“物欲橫流”。對于“雙11”消費文化的主軸,每個人會有不同的想法,我的意思是,“雙11”應該成為商家對消費者的“感恩節(jié)”。

      企業(yè)要生存發(fā)展、做大做強,政策環(huán)境很重要,體制機制很重要,但最重要的是消費者的支持。從某種意義上講,消費者是企業(yè)家的“衣食父母”,正如我們要對父母感恩一樣,企業(yè)也要感謝消費者選擇了你的產(chǎn)品和服務。“雙11”購物節(jié)的開創(chuàng)者、引導者馬云就說過:做企業(yè),必須要對消費者和合作伙伴有敬畏和感恩之心,要堅信消費者的“知商”遠遠高于你。

      這話說得真好?!半p11”應該是商家對消費者表達感恩的日子。打折促銷是一種感恩方式,但你顯然不能虛標原價,不能以次充好,更不能兜售假冒偽劣,總之不能把“感恩”變成“忽悠”,要堅信消費者的“知商”遠遠高于你。有感恩才會有敬畏,有敬畏才會有誠信,有誠信才會有發(fā)展。當文化內(nèi)化為商業(yè)道德,外化為企業(yè)行動,這不僅是消費者之幸,而且是企業(yè)之幸,更是市場經(jīng)濟之幸。

      我們需要有文化內(nèi)涵的市場經(jīng)濟,需要一個有文化內(nèi)涵的節(jié)日鑲嵌在市場經(jīng)濟之中?!半p11”可否擔此重任?且讓我們拭目以待。

    [來源:燕趙晚報] [作者:晏揚] [編輯:吳茜]
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