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    “感謝12345政府服務(wù)熱線,如果不是你們一直追蹤督查辦件,我的錢可能就要不回來了?!?月2日上午,市民林女士專程來到???2345政府服務(wù)熱線的前臺,為熱線處和《直播12345》欄目的工作人員送上錦旗,并表達(dá)感謝。
       
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    ???2345熱線追蹤督辦幫討回2萬定金 市民送錦旗答謝

    海口網(wǎng) http://www.7392.org 時間:2017-06-02 20:08

      ??诰W(wǎng)6月2日消息(通訊員李秀深 記者李萬內(nèi))“感謝12345政府服務(wù)熱線,如果不是你們一直追蹤督查辦件,我的錢可能就要不回來了。”6月2日上午,市民林女士專程來到海口12345政府服務(wù)熱線的前臺,為熱線處和《直播12345》欄目的工作人員送上錦旗,并表達(dá)感謝。

    林女士(左二)為工作人員送上錦旗。

      林女士為何給熱線處和《直播12345》欄目的工作人員送上錦旗呢?5月2日,林女士來電投訴:她在四季華庭小區(qū)認(rèn)購了兩個停車位,購買時銷售人員說可以都辦理產(chǎn)權(quán)證明,可是到了要結(jié)清款項時,開發(fā)商才說清楚一套房產(chǎn)只能辦理一個停車位的產(chǎn)權(quán)。于是林女士以第二個車位沒有產(chǎn)權(quán)證不合法、不受法律保護(hù)為由,提出放棄購買第二個停車位,并要求開發(fā)商退還之前繳納的兩萬元定金,但開發(fā)商不同意退款。

      5月4日,開發(fā)商方面相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前已經(jīng)和林女士協(xié)調(diào),會在一個月內(nèi)將2萬元定金退還給林女士,公司內(nèi)部會按照程序,盡快處理此事。

      5月16日,林女士再次向12345政府服務(wù)熱線反映,在等待退款期間,突然被告知不能退還定金。5月18日,海口市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局市場處處長謝晉表示,目前住建局正與開發(fā)商進(jìn)行協(xié)調(diào),溝通仍需一定的時間。5月26日,林女士的2萬元退款到賬。

      林女士表示,???2345政府服務(wù)熱線和《直播12345》欄目組從受理這個辦件開始,一直積極幫忙解決這個事情,“工作人員很負(fù)責(zé),我很感動,政府這樣幫助我們市民解決難題,我覺得很安心?!?/p>

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    [來源:??诰W(wǎng)] [作者:李秀深 李萬內(nèi)] [編輯:金慧儀]
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