??? 臺(tái)海網(wǎng)6月15日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道買(mǎi)冰箱時(shí)商家送了張3年的保修卡，兌現(xiàn)時(shí)卻成了一紙空文。近日，劉先生為此撥打12315熱線(xiàn)，要求商家履行承諾。

　　劉先生2015年8月在集美某大型購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了1臺(tái)售價(jià)700元的“凱力”多門(mén)冰箱，當(dāng)時(shí)商家承諾壓縮機(jī)保修三年。今年4月，冰箱突然無(wú)法使用，劉先生撥打商家售后電話(huà)，要求上門(mén)維修。誰(shuí)知維修人員上門(mén)檢查后，表示壓縮機(jī)出現(xiàn)故障，提出維修需要收取費(fèi)用。冰箱明明還在保修期內(nèi)，為何還要收費(fèi)？劉先生覺(jué)得不能理解。溝通無(wú)果后，他撥打12315熱線(xiàn)投訴。在集美市場(chǎng)監(jiān)督管理所調(diào)解下，商家最終為劉先生免費(fèi)修好了冰箱。

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