占用公共停車位逾40小時(shí) 車輪被放氣
女子憤而報(bào)警,要求中國(guó)平安及保安道歉中國(guó)平安一網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人稱這是保安對(duì)長(zhǎng)期停“霸王車”人員采取的無奈之舉
7月23日,成都市民孫小姐長(zhǎng)期占用中國(guó)平安蜀漢路網(wǎng)點(diǎn)的公共停車位。幾次制止無效,中國(guó)平安保安把孫小姐車子的輪胎氣放掉。記者從金牛區(qū)城管和千和馨城物業(yè)了解到,停車位所在區(qū)域?yàn)槭姓O(shè)施,千和馨城物業(yè)申請(qǐng)獲得了使用權(quán),租賃給中國(guó)平安,中國(guó)平安免費(fèi)提供給辦理業(yè)務(wù)的客戶使用。
這一糾紛背后,折射出來的是,公共停車位如何保證公用?
停車遭遇放氣 女子氣憤討要說法
7月23日是周日,朋友住在蜀漢路的千和馨城小區(qū),大家在附近吃晚飯,孫小姐把車輛停放在小區(qū)旁邊的中國(guó)平安蜀漢路網(wǎng)點(diǎn)的免費(fèi)停車位上,晚飯后喝了酒直接回家,兩天后前來取車卻發(fā)現(xiàn),車的兩個(gè)后輪遭放氣了。
“這時(shí)我想起警告過我的中國(guó)平安保安?!睂O小姐說,這是她第三次使用中國(guó)平安的停車位,前兩次停放時(shí),第一次保安口頭警告不允許停放,第二次車的擋風(fēng)玻璃上直接被貼條“禁止停車,后果自負(fù)”。
對(duì)于這兩次勸告,她都沒有予以理會(huì)。“停車場(chǎng)沒有公示不允許停車,我是中國(guó)平安的客戶,只是晚上偶爾停放一下看望朋友。”
孫小姐找到中國(guó)平安保安和相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì),對(duì)方否認(rèn)是自己所為,并且索要證據(jù),無奈孫小姐向中國(guó)平安投訴。
“即便我占用了停車位,是否可以采取更加正規(guī)的方法來制止?而不是直接把車輛放氣?!睂O小姐說,對(duì)質(zhì)無果后,她報(bào)了警,警方抵達(dá)了現(xiàn)場(chǎng),幫她把輪胎氣充好。從這兩三天的使用情況來看,車胎輪胎狀況良好。不過,她對(duì)此依然憤憤不平,一定要找中國(guó)平安討要說法,并要求對(duì)方賠禮道歉。
在無證據(jù)時(shí),中國(guó)平安蜀漢路網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人唐姓經(jīng)理對(duì)放氣行為予以否認(rèn)。最后孫小姐找到了一段監(jiān)控,該監(jiān)控視頻顯示,孫小姐的車輛是7月23日晚上9時(shí)許停放入位,7月25日下午2時(shí)許開走。7月24日8時(shí)34分,中國(guó)平安保安身穿藍(lán)色工裝,四周張望一圈,從樹下繞到車的左后輪,蹲了下來,再繞到車的右后輪,對(duì)著車輪放氣,整個(gè)過程持續(xù)不到一分鐘。
中國(guó)平安道出原委
對(duì)?!鞍酝踯嚒钡臒o奈之舉
記者取得證據(jù)之后,唐姓經(jīng)理說:“如果核實(shí)確實(shí)是我們的保安所為,我們會(huì)對(duì)他予以批評(píng)教育。”他答復(fù)了三點(diǎn),第一,孫小姐長(zhǎng)期占用公用資源;第二,公司不會(huì)授權(quán)任何人去放車輛的氣;第三,保安與中國(guó)平安沒有任何直接雇傭關(guān)系。
不過,在唐經(jīng)理看來,放氣是保安為了履行自己職責(zé)對(duì)長(zhǎng)期?!鞍酝踯嚒比藛T采取的一種無奈之舉。
“停車位是我們免費(fèi)提供給到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶使用的,為了方便客戶辦理業(yè)務(wù),停放時(shí)間較短,一般十幾分鐘到半個(gè)小時(shí)?!碧平?jīng)理說,孫小姐雖然是中國(guó)平安的客戶,但她每次來并不辦理業(yè)務(wù),只是為了停車,他至少看到過孫小姐五次以上,每次一停就是好幾天,因此他對(duì)孫小姐的車印象深刻,最初保安給予口頭警告,第二次還貼了“禁止停車、后果自負(fù)”的條子在擋風(fēng)玻璃上,但孫小姐仍然不聽勸阻來停車。
他表示,這并不是個(gè)例,是免費(fèi)公共停車場(chǎng)經(jīng)常遭遇到的問題。“有的并非前來辦理業(yè)務(wù),而是專門來停車,提醒他們不要停這里,但很少有人聽,關(guān)上門就走了。個(gè)別的甚至揚(yáng)言要打提醒的保安?!碧平?jīng)理說,停車場(chǎng)屬于公共資源,免費(fèi)提供給顧客使用,這種長(zhǎng)期占用公共資源的行為對(duì)其他顧客不公平,孫小姐無視保安勸告,輪胎被放氣屬于自己行為導(dǎo)致的“后果自負(fù)”。
唐經(jīng)理對(duì)孫小姐這種長(zhǎng)期占用公共資源的行為非常惱火,原本想尋求警方幫助,但“這個(gè)既不是刑事案件,又不是治安問題,警方怎么會(huì)管?”
記者從金牛區(qū)城管相關(guān)人員和千和馨城物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理張?zhí)鹛幜私獾?,停車位所在區(qū)域?qū)儆谑姓O(shè)施,平時(shí)的管理維護(hù)都由金牛區(qū)城管負(fù)責(zé),停車位是千和馨城業(yè)主委員會(huì)委托物業(yè)申請(qǐng),市交管部門畫線,小區(qū)業(yè)主委員會(huì)獲得了使用權(quán),將車位以每個(gè)車位100元/月的價(jià)格租賃給了中國(guó)平安使用,屬于公共停車位。
公共停車位
如何保證公用?
專家建議:規(guī)定時(shí)間內(nèi)免費(fèi)停車,長(zhǎng)期占用計(jì)時(shí)收費(fèi)
為了方便辦事人員臨時(shí)停車,經(jīng)商家向政府有關(guān)部門申請(qǐng)后,在條件允許的地方劃有一些公共停車位。然而,商戶和停車人之間的矛盾經(jīng)常發(fā)生,一方面是商戶認(rèn)為“是我申請(qǐng)的,就該只供我的客戶用”,而一些車主則認(rèn)為,既然是“公共停車位”,那就是“你停我停大家?!薄4送?,一些“不自覺的車主”將其當(dāng)做長(zhǎng)期的、免費(fèi)停車位的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。記者采訪時(shí),就有商戶向記者反映,個(gè)別車主將公共停車位當(dāng)成免費(fèi)停車場(chǎng),從早停到晚,“這不是政府設(shè)立公共停車位的初衷。說小了,是個(gè)人道德問題;說大了,是浪費(fèi)公共資源?!?/p>
西南交通大學(xué)公共管理學(xué)院教授陳光認(rèn)為,孫小姐遭放氣是提供公共停車位的單位或者企業(yè)為顧客和客戶有提供免費(fèi)停車服務(wù)的想法,卻沒有做好相應(yīng)配套所導(dǎo)致的。
“這完全可以通過技術(shù)手段和取得相應(yīng)的收費(fèi)許可來解決。”陳光說,中國(guó)平安通過租賃獲得使用權(quán),即享有對(duì)停車場(chǎng)使用和管理的權(quán)利,界定提供免費(fèi)服務(wù)的人群和對(duì)象,如來辦理業(yè)務(wù)的人員或者短時(shí)間使用的人群,停車場(chǎng)可以設(shè)立如機(jī)場(chǎng)一樣的ETC或者人工甄別要服務(wù)的對(duì)象。陳光認(rèn)為,公共停車場(chǎng)可以先取得收費(fèi)許可,采取限時(shí)收費(fèi)的辦法來解決這個(gè)問題。對(duì)來辦理業(yè)務(wù)和短時(shí)間停車的客戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以免費(fèi),而對(duì)于長(zhǎng)期占用停車場(chǎng)的客戶予以計(jì)時(shí)收費(fèi)。“長(zhǎng)期占用的客戶,停的時(shí)間越久收費(fèi)越貴,如此就不會(huì)把公共資源變成免費(fèi)停車場(chǎng),更加不會(huì)采取放氣這種手段來解決。”
成都商報(bào)記者了解到,在英國(guó)等國(guó)家也設(shè)有公共停車點(diǎn)位,以方便辦事臨時(shí)停車,這些點(diǎn)位安有攝像頭計(jì)時(shí),只能免費(fèi)停1至2小時(shí),超時(shí)將被處以高額罰款。
成都商報(bào)記者 鐘美蘭
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