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?？谑腥嗣襻t(yī)院客服拾金不昧 患者錢包失而復得
?？诰W(wǎng) http://www.7392.org 時間：2017-12-01 09:42
原標題：醫(yī)院客服拾金不昧 患者錢包失而復得
?？诰W(wǎng)12月1日消息（記者李晶晶）“看完病要交費就是找不到錢包，不知道在哪里丟了，真是急死人，就在此時，客服部打來電話說撿到了我的錢包，讓我驚喜萬分，感動落淚，真的要感謝你們這些好人?！被貞浧鹎皫兹湛床r“有驚無險”的遭遇，?？谑忻裨S翠金激動地說。
11月27日上午10點半，許翠金在?？谑腥嗣襻t(yī)院客服部預約臺掛號時，不慎丟失了錢包，錢包里有兩千多元現(xiàn)金、多張銀行卡及身份證等。
所幸醫(yī)院客服部工作人員王玲在門診大廳巡查時撿到了這個錢包。“病人丟了這么多錢肯定非常著急。”王玲立即通過病人的身份證號碼在掛號系統(tǒng)上查到了病人手機號碼。
當王玲撥通許翠金的電話時，她正在繳費窗口前東翻西找，焦急地回想著自己把錢包丟在了哪里。猶如及時雨般的電話讓許翠金感動不已，拿回錢包后，寫下了一封感謝信。
“病人遺失錢包或手機在醫(yī)院的事時有發(fā)生，每次客服人員撿到后，都主動尋找失主歸還?！笔嗅t(yī)院客服部負責人告訴記者，醫(yī)院一直要求員工堅持拾金不昧的品質(zhì)，營造更溫馨的服務提升患者就醫(yī)的滿意度和獲得感。
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[來源：?？诰W(wǎng)] [作者：] [編輯：金慧儀]
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