原標(biāo)題：“12345”召開專題會(huì)督辦未處置辦件

　　17個(gè)督辦件一一明確辦結(jié)時(shí)間

　　?？诰W(wǎng)12月8日消息（記者陳昌波）6日下午，為加快推進(jìn)熱線相關(guān)成員單位督辦辦件處置工作，海口12345政府服務(wù)熱線組織召開專題會(huì)議，研究解決處置時(shí)間長(zhǎng)且未解決督辦件，確保督辦件徹底解決，及時(shí)回應(yīng)民聲。市委組織部、紀(jì)委、住建局相關(guān)工作人員，各區(qū)政府分管熱線工作副區(qū)長(zhǎng)，各區(qū)政務(wù)中心主任及辦件涉及屬地單位主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

　　本次召開的督辦未處置辦件限期解決落實(shí)會(huì)，主要對(duì)秀英、龍華、瓊山、美蘭四個(gè)區(qū)及市住建局處置時(shí)間長(zhǎng)且未解決的涉及到違建、噪音擾民、占道經(jīng)營(yíng)、道路破損、路面坍塌等問(wèn)題的17件督辦件再次進(jìn)行通報(bào)，并針對(duì)每個(gè)辦件明確辦結(jié)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，一一研究部署。

　　會(huì)議要求，此批辦件處置時(shí)間長(zhǎng)且未解決，市民反映強(qiáng)烈，要求與會(huì)單位務(wù)必高度重視，根據(jù)會(huì)議決定明確的辦結(jié)時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)組織精兵強(qiáng)干，細(xì)化可行方案、跨部門協(xié)調(diào)、強(qiáng)力快速推進(jìn)。

　　期間，在處置路面坍塌、道路破損相關(guān)辦件時(shí)，不僅要加快維修施工進(jìn)度，及時(shí)修復(fù)安全隱患，同時(shí)要從市民出行安全角度出發(fā)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。注意設(shè)置警戒線和提示牌，做好相關(guān)安全防范措施，確保市民生活便利及出行安全，辦結(jié)辦件的同時(shí)切實(shí)提高市民滿意度。比如，美蘭區(qū)美麗沙藍(lán)色海岸小區(qū)內(nèi)C棟西側(cè)路面，因隔壁工地施工導(dǎo)致坍塌存在嚴(yán)重安全隱患的問(wèn)題，限期5個(gè)工作日辦結(jié)。

　　同樣，在處置違建及占道經(jīng)營(yíng)相關(guān)辦件時(shí)，不僅要按照相關(guān)法律法規(guī)加大打違控違力度，嚴(yán)管重罰，而且要?jiǎng)又郧?、曉之以理，以人為本，文明?guī)范執(zhí)法，努力達(dá)到與被執(zhí)法對(duì)象相互配合、相互理解的目的。比如，美蘭區(qū)新世界花園某業(yè)主私自占用公共空間違法搭建建筑物問(wèn)題，限期12月30日辦結(jié)。

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