在海口經(jīng)營洗衣店的馬女士，通過百世匯通快遞郵寄了2萬多元的名牌包到遼寧沈陽。結(jié)果包裹是到了，可2萬多元的名牌包變成了信封袋。由于馬女士快遞包裹時沒有保價，快遞公司只給其賠償500元。

　　據(jù)馬女士介紹，11月21日，她將客戶的名牌手提包和錢包，通過百世快遞寄給遼寧沈陽的許先生進(jìn)行護(hù)理。其中手提包是普拉達(dá)的，價值大約在19000元，錢包價值大約在4000元左右。

　　11月25日，許先生收到包裹后，發(fā)現(xiàn)包裹包裝上有明顯破損痕跡，就沒敢打開，而是通知了快遞業(yè)務(wù)員。當(dāng)面驗收包裹時，發(fā)現(xiàn)包裹里的兩個名牌包變成了一個信封袋。

　　?？诎偈绤R通快遞有限公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人張菊表示，如果調(diào)查確認(rèn)是百世匯通快遞公司員工有調(diào)包行為，公司將報警處理，并由員工個人承擔(dān)賠償。如果調(diào)查不出包裹內(nèi)物品丟失的原因，只能按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。由于馬女士郵寄物品時沒有保價，一般獲賠郵費的三到五倍，只能賠付500元錢。

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