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    知識付費(fèi)風(fēng)已經(jīng)勁吹兩年。2017年8月,知識付費(fèi)用戶超過5000萬,行業(yè)對于2017年度知識服務(wù)總體收入規(guī)模突破500億元表示樂觀。
       
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    知識付費(fèi)第二年:到課率過低 續(xù)訂率成謎

    ??诰W(wǎng) http://www.7392.org 時間:2017-12-21 12:40

      知識付費(fèi)風(fēng)已經(jīng)勁吹兩年。2017年8月,知識付費(fèi)用戶超過5000萬,行業(yè)對于2017年度知識服務(wù)總體收入規(guī)模突破500億元表示樂觀。

      從一個陌生的概念到一條坐擁千萬用戶的“大賽道”,知識付費(fèi)只用了兩年?!氨澈笊顚哟蔚脑蛟谟谥袊藢W(xué)習(xí)的需求日益強(qiáng)烈。中國版權(quán)環(huán)境的改善和在線支付習(xí)慣的養(yǎng)成,也為知識服務(wù)的成立和爆發(fā)做好了最重要的鋪墊?!毙袠I(yè)最早的玩家之一、得到APP創(chuàng)始人羅振宇表示。

      知識有價(jià)?

      2016年被稱為“知識付費(fèi)元年”。今年,知識付費(fèi)行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期。

      “目前知識付費(fèi)主要分為這么幾類,一類是轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)的線下教育培訓(xùn),比如得到APP的《薛兆豐的北大經(jīng)濟(jì)學(xué)課》,這類產(chǎn)品有成熟的課件體系和機(jī)構(gòu)背書。第二種是線上場景加技能類知識付費(fèi),比如教你插插花做道菜,互聯(lián)網(wǎng)原生創(chuàng)業(yè)者比較有優(yōu)勢。而其他以販賣行業(yè)觀點(diǎn)為核心的知識付費(fèi)跟原來的中小企業(yè)主培訓(xùn)班沒差別,太陽底下沒有新鮮事物?!惫ば挪炕用襟w產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟數(shù)字文化工作組組長包冉對科技日報(bào)記者表示。

      在豆瓣時間推出音頻專欄的北京外國語大學(xué)董老師對這種觀點(diǎn)表示贊同。“知識付費(fèi)不是新現(xiàn)象,真要追溯起來,古希臘的學(xué)園就是這樣。”在他看來,對知識付費(fèi)的爭議源于“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該免費(fèi)的偏見”,“實(shí)際上,真正有價(jià)值的東西是否會免費(fèi)、持續(xù)地存在于互聯(lián)網(wǎng)上,本身就是可疑的。尤其是在資本時代,為知識付費(fèi)再正常不過?!倍蠋熣f。

      誰在付費(fèi)?

      “大部分年輕人都處在‘知識焦慮’中,新概念層出不窮,個人把控知識的信心在下降。”董老師說。作為高校教師,他認(rèn)為傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)規(guī)范并不會考慮公眾接受度,付費(fèi)模式把知識從象牙塔里搬運(yùn)出來,為知識民主化提供了新的可能。

      據(jù)統(tǒng)計(jì),喜馬拉雅FM、知乎、豆瓣、得到、分答、在行等六大主要平臺的用戶全部男多女少,各平臺的用戶年齡都以19至25歲為主。得到APP75%的用戶年齡處于29歲及以下,處于20至24歲的用戶占比達(dá)到46.1%。總體來看,知識付費(fèi)還是“年輕人的游戲”。

      易觀剛剛發(fā)布的《中國知識付費(fèi)行業(yè)發(fā)展白皮書》顯示,目前主要的知識付費(fèi)模式包括訂閱合輯付費(fèi)、單次付費(fèi)以及打賞、授權(quán)轉(zhuǎn)載付費(fèi)三種。其中,訂閱合輯顯示出用戶對產(chǎn)品的認(rèn)可和期待較高,愿意支付的費(fèi)用也較高。單次付費(fèi)包括付費(fèi)問答和付費(fèi)查看答案兩種形式,比如常見的微博問答。打賞則為用戶自愿選擇,看到喜愛的內(nèi)容時“用錢包投票”。

      風(fēng)繼續(xù)吹?

      知識付費(fèi)平臺的完善、在線支付手段的便捷、自媒體和打賞制度的出現(xiàn)以及“新中產(chǎn)”的身份焦慮讓知識付費(fèi)在一定程度上成為“安慰劑”,而這安慰劑能作用多久,需要持續(xù)關(guān)注到課率和續(xù)訂率等關(guān)鍵指標(biāo)。

      “據(jù)統(tǒng)計(jì),目前知識付費(fèi)產(chǎn)品的平均到課率僅為7%?!卑秸f。和線下教育相比,這個數(shù)字低得可憐。據(jù)阿里應(yīng)用分發(fā)發(fā)布的今年二季度知識付費(fèi)行業(yè)報(bào)告,目前主要知識付費(fèi)平臺的人均啟動次數(shù)都在每周五次上下。

      續(xù)訂率是另一重要參考指標(biāo)。目前,續(xù)訂率對于各大平臺都是“最高機(jī)密”,“如果續(xù)訂的人少,平臺就只能不斷增加新的老師和新的課程,代價(jià)很高,不可持續(xù)?!卑秸f。

      采訪中發(fā)現(xiàn),雖然消費(fèi)過知識付費(fèi)產(chǎn)品的人很多,但持續(xù)學(xué)習(xí)和付費(fèi)的用戶少之又少,產(chǎn)品提供者也以高級知識人為主,普通人難覓蹤影。

      用兩年的時間流行起來,知識付費(fèi)做到了。但接下來,知識付費(fèi)能否從長尾走向大眾市場,能否一改現(xiàn)在以大咖為主的內(nèi)容提供模式,向有一技之長的普通人傾斜,它究竟是一場終身學(xué)習(xí)的戰(zhàn)役,還是一碗成功學(xué)的雞湯,還需要時間和用戶的檢驗(yàn)。(記者崔 爽)

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    [來源:科技日報(bào)] [作者:崔 爽] [編輯:吳金程]
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