上圖如今做電商，賣貨給粉絲已經(jīng)成為一門必修的學(xué)問，這些粉絲就是潛在消費(fèi)者。電子商務(wù)經(jīng)營者既要為粉絲們做好服務(wù)，也要尊重消費(fèi)者權(quán)益。圖為消費(fèi)者在研究如何在微信公眾號里銷售商品。右圖 遭遇砍單的消費(fèi)者截圖?？梢钥吹剑徺I的手包被賣家后臺(tái)取消了訂單。 佘 穎攝

　　目前，《電子商務(wù)法》已結(jié)束二審。自2013年12月27日全國人大常委會(huì)召開電子商務(wù)法第一次起草會(huì)議正式啟動(dòng)，到2016年12月25日該法進(jìn)入一審，這部與消費(fèi)者權(quán)益息息相關(guān)的法律一直備受社會(huì)的關(guān)注。

　　根據(jù)工商12345系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，2017年上半年全國電子商務(wù)投訴達(dá)18351件，占總投訴量的79.07%?？梢哉f，電子商務(wù)已成為消費(fèi)糾紛的主要發(fā)生地。

　　那么，這部法律將怎樣改變我們的“網(wǎng)購”生活？能不能為網(wǎng)購愛好者、資深“剁手族”撐腰？專家對現(xiàn)有的法律條文又有哪些建議？為此，記者采訪了中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的相關(guān)負(fù)責(zé)人和專家。

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