亮號經(jīng)營，設(shè)置遠程調(diào)解

　　昌江創(chuàng)建文明誠信經(jīng)營一條街

　　拿起手機掃一掃帶有行業(yè)簡寫字母和英文全稱的二維碼號牌，店鋪的經(jīng)營狀況、營業(yè)執(zhí)照、法人信息乃至社會保險登記、稅務(wù)登記等基本情況均能一目了然。今天上午，在昌江黎族自治縣石碌鎮(zhèn)興業(yè)廣場購物街上，前來購物的居民都發(fā)現(xiàn)了“二維碼號牌”這一小小的變化。

　　變化雖小，卻頗具“國際范”。據(jù)記者了解，這是昌江縣工商局在此建立的文明誠信經(jīng)營示范街，小小的英文號牌其實是為開展市場主體電子執(zhí)照“亮號經(jīng)營”工作而特別引入的歐盟統(tǒng)一標準。通過選取酒店、餐飲、銀行、超市等服務(wù)行業(yè)與國際接軌，在滿足消費者各項日常需求的同時，也用國際化的高標準來要求經(jīng)營者。

　　而“亮號經(jīng)營”，只是昌江此次開展文明誠信經(jīng)營示范的一部分?！霸凇撂柦?jīng)營’基礎(chǔ)上，我們還與示范街區(qū)域內(nèi)的48家店鋪簽訂了誠信經(jīng)營承諾書和誠信公約，并專門制作匾額懸掛，督促行業(yè)自律。”昌江工商局局長文豪說，昌江工商部門還同步鋪開了“紅黑榜公示制度”，通過相關(guān)評比和討論，在發(fā)揮誠信經(jīng)營示范店引領(lǐng)作用的同時，也動員全社會參與到誠信經(jīng)營的氛圍營造中，并將其作為昌江創(chuàng)建省級文明城市的重要組成部分。

　　此外，為進一步提升消費體驗，昌江縣工商局還創(chuàng)新設(shè)置了“12315”遠程視頻調(diào)解系統(tǒng)，工商執(zhí)法人員借助該平臺可面對面為消費者調(diào)解消費投訴，讓消費者能夠享受到“一鍵調(diào)解”服務(wù)，最大限度保障消費者權(quán)益。

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