秀英區(qū)區(qū)委書記張霽向志愿者們了解物品發(fā)放情況。

　　?？诰W(wǎng)2月19日消息（記者李珊珊 攝影報道）19日下午，由海口秀英區(qū)區(qū)委書記張霽帶隊，秀英區(qū)組織區(qū)文旅局、城管委、環(huán)衛(wèi)局等部門深入?？诟?、新海港及南港碼頭等轄區(qū)進出口重要門戶進行檢查，指導返程旅客服務保障工作，慰問節(jié)假日期間堅守崗位的工作人員。

　　在?？诟鄞a頭，港航控股公司負責人介紹了關于春運運力安排、客流情況及志愿服務、物資發(fā)放、環(huán)衛(wèi)保潔等情況。張霽表示：“秀英港作為本區(qū)重點保障的進出島門戶，目前已進入旅客返鄉(xiāng)出島高峰期，需進一步加大關鍵時段的服務保障工作力度，應延長服務時間、提高服務質(zhì)量、豐富服務內(nèi)容。切實做到只要游客在，志愿服務就在，相關工作人員就在，務必確保游客平安、平穩(wěn)、順暢返鄉(xiāng)出島?！?/p>

張霽在新海港要求各部門必須配合做好服務工作。

　　緊接著，張霽帶隊前往南港碼頭及新海港碼頭，向港口管理人員、交警等單位負責人了解了目前關于春運運力安排、車輛疏導管理、應急物資保障的情況。張霽要求，屬地鎮(zhèn)街、城管、交警、環(huán)衛(wèi)、志愿者等一定要做好南港、新海港等點位的服務保障工作，耐心疏導旅客，24小時全力確保醫(yī)療保障、應急物資發(fā)放與供應等工作，特別是要及時為滯留旅客供應熱飲，讓旅客在冬日感受到“秀英溫暖”。

新海港執(zhí)勤交警介紹交通疏導情況。

　　在部署現(xiàn)場，準備返回重慶的旅客劉阿姨告訴?？诰W(wǎng)（微信號：haikouwang2013）記者：“由于天氣原因導致停航，在新海港等待了4個小時，志愿者不僅給我們發(fā)放餅干、礦泉水等食物，還貼心地給我們介紹如何查詢航班動態(tài)?！备酆娇毓晒矩撠熑吮硎荆壳巴ê胶酱我堰M行增加，最大限度安排滯留車輛出島，請旅客朋友耐心等待。正在疏導車輛的交警隊員提醒市民，盡可能選擇繞行的出行路線，避免交通的進一步擁堵。

　　近日，受大霧天氣影響，南港、新海港、海口港均出現(xiàn)不同程度過海車輛滯留現(xiàn)象，對此，秀英區(qū)啟動了春節(jié)應急預案，加強人員配備，全力做好滯留過海車輛和旅客的各項服務保障工作。即日起，秀英區(qū)將加強志愿者力量，實行24小時志愿者服務；加大貼心服務，提供免費食物、飲料等并提供咨詢服務，開展“一杯鷓鴣茶，溫暖回家路”活動；增加環(huán)衛(wèi)工人和城管人員力量，全天候維持環(huán)境衛(wèi)生和管理秩序。

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