過(guò)海旅客點(diǎn)贊海南貼心服務(wù)——

　　“海南山美水美人更美！”

　　雨絲，飄飄灑灑；海風(fēng)，輕輕拂面。

　　2月23日下午，準(zhǔn)備過(guò)海的自駕車(chē)在海口秀英港排起了長(zhǎng)龍。

　　“帥哥，你好！我的車(chē)沒(méi)油了，急死我了，你們能否幫幫我？”16時(shí)50分，準(zhǔn)備過(guò)海的廣東自駕車(chē)車(chē)主梁曉急匆匆跑到設(shè)于?？谛阌⒏?4號(hào)泊位旁的海南港航志愿服務(wù)點(diǎn)向志愿者求助。

　　“沒(méi)問(wèn)題，馬上解決。”16時(shí)51分，在服務(wù)點(diǎn)的海南港航控股?？诟蹌?wù)分公司生產(chǎn)業(yè)務(wù)部調(diào)度室業(yè)務(wù)主管陳亮立馬騎著電動(dòng)車(chē)去倉(cāng)庫(kù)找來(lái)一個(gè)油桶，緊接著又拉著車(chē)主到約600米遠(yuǎn)的海口港加油站加了100元汽油，將油拉到梁曉停車(chē)的待渡車(chē)道，將汽油注入油箱。

　　“帥哥，太感謝你了，你幫了我一個(gè)大忙，要不我都沒(méi)法上船了?！绷簳跃o握著陳亮的手連連道謝。

　　17時(shí)10分，陳亮剛騎車(chē)回到服務(wù)點(diǎn)，又有一位來(lái)自四川的自駕車(chē)車(chē)主何運(yùn)平前來(lái)求助：“先生，我的車(chē)電瓶沒(méi)電了，打不著了，你們能幫我想想辦法嗎？”何運(yùn)平心急如焚。

　　“別急，別急，我們幫你?！标惲列Υ?。說(shuō)完，陳亮又騎著電動(dòng)車(chē)前去作業(yè)區(qū)叫來(lái)一部裝有應(yīng)急電源的叉車(chē)，開(kāi)到何運(yùn)平轎車(chē)停放處，叉車(chē)師傅給轎車(chē)電瓶搭線，不一會(huì)兒，何運(yùn)平的轎車(chē)順利啟動(dòng)了。

　　“沒(méi)想到你們的服務(wù)這么周到，多虧你們，解了我的燃眉之急，請(qǐng)問(wèn)工費(fèi)多少？”何運(yùn)平問(wèn)?！芭e手之勞，不要錢(qián)，趕緊準(zhǔn)備上船吧。”陳亮笑著和何運(yùn)平道別。

　　“這幾天港區(qū)內(nèi)每天都有10多位類(lèi)似的車(chē)主前來(lái)求助，幸好我們備好了油桶和應(yīng)急電源，要不自駕車(chē)車(chē)主真的會(huì)干著急。我的電動(dòng)車(chē)就是專(zhuān)門(mén)為急上火的旅客服務(wù)的?！标惲琳f(shuō)。

　　記者在設(shè)于14號(hào)泊位旁的海南港航志愿服務(wù)點(diǎn)看到，10多名工作人員正忙著給過(guò)海旅客發(fā)放礦泉水、餅干等食品，旁邊還備有兩大桶開(kāi)水。

　　海南港航控股?？诟蹌?wù)分公司黨委副書(shū)記金洋介紹說(shuō)，為方便過(guò)海旅客，秀英港從大年初三開(kāi)始設(shè)志愿服務(wù)點(diǎn)，目前服務(wù)點(diǎn)達(dá)7個(gè)，由省有關(guān)廳局及?？谑懈饔嘘P(guān)單位和港口工作人員組成的200多名志愿者服務(wù)旅客，志愿者實(shí)行三班倒，24小時(shí)不間斷為過(guò)海旅客服務(wù)，為他們提供開(kāi)水、泡面、糕點(diǎn)、餅干、八寶粥等。早上還為旅客提供瘦肉粥、雞蛋等?！拔覀兠刻於家?大桶肉粥。每天為旅客提供熱粥、雞蛋1500份至2000份。還有饅頭、餅干等食品?！?/p>

　　金洋說(shuō)，為確保進(jìn)港旅客的基本食物供給，公司的采購(gòu)車(chē)每天要到超市采購(gòu)食品，有一天將一超市的八寶粥全部買(mǎi)空。同時(shí)，公司還聯(lián)系琳瑯等糕點(diǎn)店，緊急訂做面包、糕點(diǎn)。

　　17時(shí)35分，只見(jiàn)一輛廂式貨車(chē)將面包、礦泉水等物品運(yùn)抵志愿服務(wù)點(diǎn)。

　　“這兩天下雨，海風(fēng)也比平日大些，但大家都頂風(fēng)冒雨堅(jiān)守崗位，毫無(wú)怨言?！焙？诟蹌?wù)分公司企管部經(jīng)理李莉說(shuō)。

　　17時(shí)40分，來(lái)自湖北的自駕車(chē)游客曾玉玲和女孩來(lái)到服務(wù)點(diǎn)領(lǐng)了兩份泡面，兩瓶礦泉水。“大姐，邊上有開(kāi)水，你可以用來(lái)泡面。”志愿者林兵提醒曾玉玲。

　　“哦，謝謝！你們服務(wù)太周到太貼心了，事事都為我們著想，讓人感到很暖心?！痹窳岣锌?/p>

　　曾玉玲說(shuō)，今年春節(jié)來(lái)海南旅游，收獲不小，既欣賞了海南的美景，又感受到海南人民的熱情。“霧天，讓我們的行程受阻，但海南人民的熱情卻讓我們心里暖暖的。”

　　曾玉玲告訴記者，近幾天她每天都上網(wǎng)看海南新聞，聽(tīng)收音機(jī)，感覺(jué)海南人太善良了。一路走來(lái)，看到有那么多人加入到志愿者服務(wù)行列，有老人，還有幾歲的孩子，為過(guò)海旅客免費(fèi)送食品。志愿服務(wù)，已成為海南另一道風(fēng)景線。

　　“海南好人真多啊，他們樂(lè)為旅客奉獻(xiàn)愛(ài)心，讓人感受到滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量。海南，山美水美人更美！我要為海南人民點(diǎn)贊！”曾玉玲豎起了大拇指。

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