新華社南京4月21日電(記者陳席元)消費者旅游權益保護問題受社會關注。江蘇南京市溧水區(qū)人民法院近日在該區(qū)旅游局掛牌成立旅游巡回法庭。游客如遇糾紛可自行到法庭調解處理,不能協(xié)調的案件由法庭快立、快審、快結。
據(jù)了解,該法庭主要受理涉及旅游合同糾紛、旅游過程中出現(xiàn)的欺詐性消費糾紛、人身損害賠償糾紛以及“黃?!钡蛊钡绕渌媛糜渭m紛案件。游客可自行到旅游巡回法庭請求旅游部門協(xié)調解決,未能解決的,再由旅游巡回法庭處理。
溧水區(qū)人民法院院長水振華介紹,旅游巡回法庭將堅持“調處優(yōu)先”的原則,為當事人提供一站式司法服務。
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