山東膠州創(chuàng)新行政審批流程

　　一窗通辦，政務(wù)服務(wù)不打烊

　　日前，在青島諾維亞聚合物項目現(xiàn)場，膠州市“一事全辦”團隊經(jīng)過前期集中“會診”，為項目方量身定制了“一事全辦”審批流程及清單。項目方準(zhǔn)備好所需材料后，“一事全辦”團隊啟動“一事全辦”模式，快速實現(xiàn)項目審批。

　　據(jù)了解，這是膠州市近期推出的“一事全辦”服務(wù)新模式。今年以來，膠州市高度重視優(yōu)化營商環(huán)境和“一次辦好”改革，創(chuàng)新實施“一事全辦”聚合審批規(guī)則。申請人只要提交一次申請、報送一套資料，即可完成同一行業(yè)經(jīng)營涉及的所有許可事項，實現(xiàn)“一次性”“一窗口”全程通辦。

　　“一事全辦”取得的明顯成效，得益于當(dāng)?shù)赝ㄟ^“團購式”引進專業(yè)輔助團隊實施“受審分離”，輔助團隊提供前臺通辦服務(wù)，后方審批人員實行分類審批，共同推動便民服務(wù)向高效化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展。

　　此外，“一事全辦”團隊還積極深化拓展“零跑腿”和“只跑一次”服務(wù)理念，開展“下沉服務(wù)”，通過配備政務(wù)服務(wù)直通車、先進遠(yuǎn)程技術(shù)和下沉式代辦員，把服務(wù)窗口開到村頭和項目現(xiàn)場。同時，推行“360無休服務(wù)”，實現(xiàn)休息日、節(jié)假日正常受理業(yè)務(wù)，力爭做到“政務(wù)服務(wù)不打烊”。

　　《 人民日報 》（ 2018年09月13日 06 版）

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