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    在??谑忻裼慰椭行模?2345熱線辦公區(qū)域就有這樣一塊屏幕,不僅實時顯示熱線日常辦件受理的動態(tài)大數(shù)據(jù),還接入交警、三防、綜治、市政等系統(tǒng)信息源,實時更新、聯(lián)勤聯(lián)動、高效處理,成為智慧城市的可視化管理“窗口”。
       
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    ??冢骸俺鞘写竽X”智慧高效 服務(wù)市民“游刃有余”

    海口網(wǎng) http://www.7392.org 時間:2018-11-06 11:45

      人民城市為人民,??谑忻裼慰椭行南盗袌蟮乐?/p>

      “城市大腦”智慧高效 服務(wù)市民“游刃有余”

      116平方米的大屏幕可以干什么?匯集一座城的管理大數(shù)據(jù),讓城市管理更聰明。

      在??谑忻裼慰椭行?,12345熱線辦公區(qū)域就有這樣一塊屏幕,不僅實時顯示熱線日常辦件受理的動態(tài)大數(shù)據(jù),還接入交警、三防、綜治、市政等系統(tǒng)信息源,實時更新、聯(lián)勤聯(lián)動、高效處理,成為智慧城市的可視化管理“窗口”。

      這是新的12345??谑忻穹?wù)智慧聯(lián)動平臺所在地。??趫猿置癖緦?dǎo)向,巧妙融合全市大數(shù)據(jù),優(yōu)化城市服務(wù),精細(xì)打造智慧管理大屏幕,同步提升硬件軟件,強(qiáng)化城市精細(xì)化聯(lián)勤聯(lián)動,提升城市“繡花式”管理水平,打造貼心的市民游客之家。

      記者 曹馬志

      讓“城市大腦”更高效

      優(yōu)化硬件

      “這里是12345熱線的‘新家’,不僅環(huán)境煥然一新,更優(yōu)化了服務(wù)體系?!闭驹?2345??谑忻穹?wù)智慧聯(lián)動平臺指揮大廳,??谑姓k公廳副調(diào)研員、12345熱線顧問劉春林說。

    工作人員介紹12345??谑忻穹?wù)智慧聯(lián)動平臺。李天平 攝

      作為??谑忻裼慰椭行拿娣e最大的功能區(qū),該項目2層、3層和4層打通,作為12345熱線的辦公區(qū)??紤]到12345熱線話務(wù)量、咨詢量的不斷增加,2樓設(shè)置了190個坐席,還為將來業(yè)務(wù)增長預(yù)留了足夠的拓展空間。

    海口市民游客中心內(nèi)的12345熱線辦公區(qū)。李天平 攝

      “好的建筑,既要堅持設(shè)計先行,又要在功能細(xì)節(jié)上精益求精?!眲⒋毫终f,在12345熱線辦公區(qū)施工過程中,市政府服務(wù)中心團(tuán)隊多次到工地上,實地走現(xiàn)場、看設(shè)計圖,結(jié)合實際辦公需求,向項目施工方提出中肯的意見。施工方堅持服務(wù)導(dǎo)向,不斷完善硬件,只為服務(wù)市民游客更貼心。

      根據(jù)12345熱線24小時辦公需求,市民游客中心項目專門設(shè)計了UPS不間斷電源系統(tǒng)。主要用于給單臺計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其它電力電子設(shè)備如電磁閥、壓力變送器等提供穩(wěn)定、不間斷的電力供應(yīng)。

      12345辦公區(qū)總面積達(dá)到4000多平方米,既設(shè)置相對獨(dú)立的辦公場所,設(shè)立了熱線接線轉(zhuǎn)辦區(qū)、綜合指揮、會議室、辦公室等多個功能區(qū),又建立了寬敞大氣的躍層綜合指揮系統(tǒng),為熱線接線員提供完善的硬件設(shè)施,全面滿足12345熱線日常辦公需求。

      在劉春林看來,入駐??谑忻裼慰椭行暮螅?2345熱線不僅實現(xiàn)辦公區(qū)面積的擴(kuò)容,更堅持以服務(wù)市民游客為中心,充分考慮熱線實際運(yùn)行需要,對新辦公區(qū)進(jìn)行了“量身定制”,全面優(yōu)化功能細(xì)節(jié),按照時尚、明亮、溫馨、便捷的風(fēng)格做好軟件和硬件建設(shè),成為一站式服務(wù)市民游客的市民之家。

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    [來源:??谌請骫 [作者:曹馬志] [編輯:金慧儀]
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