這是一場(chǎng)因?yàn)榭佳惺Юl(fā)的風(fēng)波。

　　據(jù)媒體報(bào)道，考生楊小姐今年22歲，是成都理工大學(xué)大四學(xué)生。她提前預(yù)約了滴滴出行，定在13時(shí)10分出發(fā)。但約定時(shí)間過(guò)了，司機(jī)卻爽約沒來(lái)。楊小姐只好重新叫車，盡管以最快速度趕往考場(chǎng)，但等她抵達(dá)教室外，已經(jīng)是14時(shí)18分，按規(guī)定無(wú)法進(jìn)入考場(chǎng)。

　　經(jīng)歷了考研挫折的楊小姐要求平臺(tái)和司機(jī)賠禮道歉，并賠償180元考研報(bào)名費(fèi)。目前，滴滴出行和司機(jī)賠禮道歉，并賠償了她180元報(bào)名費(fèi)，雙方達(dá)成諒解。

　　從法律上講，滴滴出行和司機(jī)的確應(yīng)當(dāng)賠禮道歉，有損失作出賠償，也說(shuō)得過(guò)去。畢竟，楊小姐叫車要約，對(duì)方也做了承諾，這就形成了一個(gè)運(yùn)輸合同。滴滴司機(jī)在規(guī)定的時(shí)間未能趕到，屬于對(duì)合同約定的違反。

　　根據(jù)《合同法》規(guī)定，“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對(duì)方造成損失”，“損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益”。由此看來(lái)，滴滴司機(jī)承擔(dān)違約責(zé)任，或者是侵權(quán)責(zé)任，賠禮道歉，賠償損失，也并沒有什么不妥。

　　不過(guò)，《合同法》還作出規(guī)定，合同違約的賠償損失，“不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失”，“可預(yù)見性”決定了賠償?shù)姆秶?，或者說(shuō)，賠償只能是直接的損失。楊小姐所能訴求彌補(bǔ)的直接損失，只能是考研報(bào)名費(fèi)，而不能擴(kuò)大到其他方面。

　　其實(shí)，從侵權(quán)責(zé)任來(lái)看，賠償責(zé)任的確定，必須是楊小姐的考研損失，與司機(jī)爽約之間存在因果關(guān)系。但是，從報(bào)道情況看，楊小姐的考研失利，與自己也有很大的關(guān)系，這也削弱了對(duì)方的責(zé)任承擔(dān)。

　　比如，按照楊小姐的說(shuō)法，“根據(jù)之前考試的乘車經(jīng)驗(yàn)，酒店到攀枝花學(xué)院就20多分鐘車程”。意思是，只要滴滴司機(jī)準(zhǔn)點(diǎn)到了，趕上那場(chǎng)考試就沒啥問(wèn)題了。可是別忘了，她“住的那個(gè)地方很難攔到出租車”，“12月22日8時(shí)30分第一場(chǎng)考試前，她7點(diǎn)開始叫車，7時(shí)50分才成功叫到車”。

　　其實(shí)，楊小姐心里應(yīng)該清楚，50分鐘才能叫到網(wǎng)約車，但她卻還能放心地只留出50分鐘再約滴滴打車，難道就沒有想到，一旦出現(xiàn)一點(diǎn)情況，就會(huì)耽誤自己考試嗎？以一般人的做法，不是把出行的時(shí)間提前，留有一定余地，就是改變居住的地方，搬到離考場(chǎng)近一點(diǎn)的地方，以防意外。

　　而且，就算楊小姐約好了13時(shí)10分的滴滴出行，對(duì)方爽約了，也不一定就趕不上考試。如果約定的時(shí)間剛到，她就能主動(dòng)給司機(jī)打電話詢問(wèn)，而不是等上18分鐘再去電，豈不能更快地掌握出行動(dòng)態(tài)？這時(shí)即便是對(duì)方爽約，自己再想別的辦法，也還來(lái)得及。

　　如果說(shuō)，滴滴司機(jī)的爽約，給楊小姐考研造成了阻礙，但實(shí)際上，也有她自身的因素，不經(jīng)意間關(guān)上了機(jī)會(huì)的大門，也擴(kuò)大了損失。

　　事發(fā)后，滴滴出行和司機(jī)賠禮道歉，賠償考試報(bào)名費(fèi)，司機(jī)還被警告和降低服務(wù)分。對(duì)于楊小姐，即使索取了報(bào)名費(fèi)，也彌補(bǔ)不了機(jī)會(huì)損失。這也是一個(gè)提醒，在人生重要的考試上，應(yīng)當(dāng)穩(wěn)妥為重，為突發(fā)情況留夠充足空間。法律，或許并不能為所有突發(fā)情況都提供充足的挽回可能。

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