原標(biāo)題：

　　春運(yùn)啟幕 “情滿旅途”啟程

　　首日?？诳土髌椒€(wěn)井然有序

　　●海口高鐵東站首日發(fā)送旅客24644人次。海口火車站發(fā)送旅客4907人次。

　　●海口汽車總站、東站、西站、港口車站和美蘭機(jī)場客運(yùn)車站首日共發(fā)送旅客23506人次。

　　●南港首日安全輸送進(jìn)出島旅客9600人次。海口秀英港和新海港出島的客流量為21986人次。

　　●美蘭機(jī)場首日運(yùn)送旅客74400人次，進(jìn)出港航班512架次。

　　1月21日，海南舉行2019年春運(yùn)工作暨“情滿旅途”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，正式拉開2019年春運(yùn)帷幕。當(dāng)天，?？诟哞F東站、汽車站、港口等交通樞紐投入了緊張的春運(yùn)工作，各部門緊密配合，春運(yùn)首日各項(xiàng)工作平安有序進(jìn)行。

　　旅客回家，安全至上。為全力打造“平安春運(yùn)”，市交通港航綜合執(zhí)法支隊(duì)加大執(zhí)法力度維護(hù)車站、港口碼頭、機(jī)場及站前廣場乘車秩序，維護(hù)好包括車輛進(jìn)出站口、出租車通道、廣場發(fā)班場地等周邊運(yùn)輸秩序。春運(yùn)首日，該支隊(duì)共出動(dòng)執(zhí)法人員200多人次，查扣違規(guī)經(jīng)營省際班線車輛3輛，查處異地出租車1輛，無從業(yè)資格證5輛，聯(lián)合查扣違停電動(dòng)自行車24輛。

　　此外，為滿足春運(yùn)期間廣大旅客需求，?？诟哞F東站在售票、乘降組織、設(shè)備設(shè)施保障、運(yùn)輸安全等方面進(jìn)行了提前預(yù)判和安排，確保車站5個(gè)人工窗口及售票大廳的11臺(tái)自動(dòng)售票機(jī)、9臺(tái)自助取票機(jī)全部開啟。為了幫助旅客順利出行，?？诟哞F東站每天安排了15名青年志愿者在售票廳引導(dǎo)旅客使用自動(dòng)售票機(jī)，避免出現(xiàn)旅客排長隊(duì)購票；在檢票口、出站口、通道上下扶梯處等關(guān)鍵崗位做好導(dǎo)乘、咨詢、秩序維護(hù)等志愿服務(wù)工作。同時(shí)，為有效緩解實(shí)名制驗(yàn)證壓力，海口高鐵東站在實(shí)名制驗(yàn)證處增開了5臺(tái)自助人臉識(shí)別閘機(jī)，提高了驗(yàn)證效率，縮減了旅客排隊(duì)進(jìn)站時(shí)間，并安排專人做好引導(dǎo)分流，加上3個(gè)人工進(jìn)站通道，客流高峰時(shí)段最大可開放8個(gè)進(jìn)站通道，確保了旅客進(jìn)站順暢。

　　春運(yùn)期間，海汽集團(tuán)以信息科技手段為支撐，推出“海汽客運(yùn)”微信版，在全省23個(gè)汽車客運(yùn)站投放自動(dòng)售票機(jī)、自助驗(yàn)票機(jī)和實(shí)名驗(yàn)票系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)車票、手機(jī)掃碼、人臉識(shí)別驗(yàn)票功能，實(shí)名購票、驗(yàn)票乘車，并于12308網(wǎng)站、暢途網(wǎng)等合作，提供網(wǎng)上代售客票服務(wù)，方便旅客購票乘車。海汽集團(tuán)還制定了嚴(yán)密的應(yīng)急方案應(yīng)對(duì)各種緊急突發(fā)情況，所有子公司都簽訂了責(zé)任狀，按照部署落實(shí)好春運(yùn)的各項(xiàng)保障工作。春運(yùn)首日，記者在各港口看到，通過港口進(jìn)出島的旅客、車輛較平時(shí)雖有明顯增加，但售票、車輛安檢、待渡引導(dǎo)等都井然有序。

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