?？诰W(wǎng)11月27日消息（記者朱曉欣 攝影報道）近日，?？谝皇忻袂嘏肯蚝？诰W(wǎng)報料稱，其在?？谥泻ｅ\城購買了一個鋪面，該鋪面裝有4扇4米多高的大門。11月22日下午，其中一扇大門突然倒塌，其丈夫險些被砸中。而秦女士找到開發(fā)商解決問題時，對方表示已過保修期，不承擔(dān)修復(fù)費用。

右側(cè)的一扇大門倒在地上。朱曉欣 攝

業(yè)主：這扇大門兩年多內(nèi)出現(xiàn)各種各樣的問題

27日上午，?？诰W(wǎng)記者來到?？谥泻ｅ\城鋪面門前，看到一扇大門倒在地上，被禁止停車樁圍了起來。秦女士稱，她于2017年底購入該鋪面，2018年6月交付到手，當(dāng)時門是連同鋪面一起交付的。然而，在之后兩年多的時間里，這扇門時常出現(xiàn)各種問題。

“這鋪面一共有4扇門，每扇門高4米多，重達兩百多斤，價格約幾十萬元。針對這扇門時常出現(xiàn)的問題，我們也讓物業(yè)找人來修了。誰想到22日那天，我丈夫在關(guān)門時，一扇門突然倒塌，差點被砸中?！鼻嘏勘硎荆撲伱孀越桓逗笠恢睕]有租出去，開關(guān)門次數(shù)很少。

大門支撐地板出現(xiàn)裂縫。朱曉欣 攝

據(jù)了解，自門倒塌后，秦女士與物業(yè)、開發(fā)商溝通多次未果。秦女士認為門窗的正常使用壽命不會只有幾年，開發(fā)商有一定責(zé)任。但對方堅稱門已過保修期。其中一扇大門倒了，其它幾扇門可能也存在較大的安全隱患，這令秦女士非常擔(dān)憂。

物業(yè)：已和開發(fā)商反映 后續(xù)會盡量協(xié)調(diào)處理

中海錦城物業(yè)管理處客服中心一位工作人員告訴?？诰W(wǎng)記者，門倒塌后的當(dāng)晚，物業(yè)人員便到現(xiàn)場拉起防護，次日找到開發(fā)商維保部門人員前來查看情況。

據(jù)介紹，該鋪面的門于2016年安裝，距今已有4年多。而門隨鋪面交付后，它的保修期是1年，如今已過保。中海錦城物業(yè)管理處客服中心工作人員表示，針對這幾扇門存在的安全隱患問題，后續(xù)會盡量協(xié)調(diào)處理，幫助業(yè)主解決問題。

根據(jù)工作人員提供的資料顯示，門窗僅保修一年。朱曉欣 攝

開發(fā)商：可協(xié)調(diào)工程技術(shù)人員來解決 但不承擔(dān)相關(guān)費用

隨后，?？诰W(wǎng)記者連線開發(fā)商中海地產(chǎn)海南公司的工作人員，對方表示經(jīng)維保部門人員到現(xiàn)場查看，該扇門倒塌的原因是有一個零配件損壞，且配件由國外進口，需要與廠商溝通能否更換。

開發(fā)商維保部門的工作人員在查看問題。（物業(yè)供圖）

“門確實不在保修范圍內(nèi)，我們目前可以想辦法協(xié)調(diào)工程人員去維修，但訂配件與相關(guān)維修費用則需要業(yè)主承擔(dān)?！痹摴ぷ魅藛T說道。

目前，雙方對解決方案未達成一致，仍在溝通協(xié)調(diào)中。