原標(biāo)題:??谑袃?yōu)秀黨務(wù)工作者李想:以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境
2020年到瓊山區(qū)行政審批服務(wù)局工作后,該局黨組書記、局長李想通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,迅速從一名行政審批工作的“外行”變成行家里手。如今,李想正帶領(lǐng)瓊山區(qū)行政審批服務(wù)局全體干部職工,以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
“要通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),打造一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的高素質(zhì)干部隊(duì)伍?!崩钕氲江偵絽^(qū)行政審批服務(wù)局工作后,先后開展窗口文明禮儀、窗口業(yè)務(wù)、審批業(yè)務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境等培訓(xùn)48次,有力地提升了干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為改善政務(wù)服務(wù)環(huán)境,李想在瓊山區(qū)行政審批服務(wù)局推出“志愿+政務(wù)”服務(wù)模式,將志愿服務(wù)引入政務(wù)大廳,強(qiáng)化大廳服務(wù),提供幫辦、代辦以及免費(fèi)復(fù)印等,努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。
實(shí)施“一枚印章管審批”改革,解決辦事“多頭跑”問題;實(shí)行受理、審批、踏勘、出證“四分離”,提高審批效率;上線“審監(jiān)互動”系統(tǒng),同步協(xié)調(diào)事前高效審批與事中審后監(jiān)管;持續(xù)開展“四減”工作,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦結(jié)時限壓縮 77%,受理材料減少25%;通過網(wǎng)上申請、在線服務(wù)、快遞送達(dá),實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事“零跑腿”;在北沖溪、大園社區(qū)探索實(shí)行智慧社區(qū),實(shí)現(xiàn)“小事不出社區(qū),大事不出街道”目標(biāo)……在李想的帶領(lǐng)下,瓊山區(qū)行政審批服務(wù)局積極推動行政審批制度改革,推出一項(xiàng)項(xiàng)便民利企措施,贏得了廣泛好評。
創(chuàng)一流營商環(huán)境是增強(qiáng)市場主體和人民群眾獲得感、幸福感的必然要求。在李想的推動下,瓊山區(qū)行政審批服務(wù)局出臺優(yōu)化營商環(huán)境行動計(jì)劃,印發(fā)優(yōu)化營商環(huán)境工作動態(tài)、督察??龋慌浜系谌皆u估機(jī)構(gòu)以目標(biāo)和問題為導(dǎo)向,建立健全營商環(huán)境評價體系;打造政企溝通平臺,為企業(yè)提供融資、運(yùn)營、管理、政策咨詢等服務(wù),幫助企業(yè)解決問題。
由于工作突出,今年李想榮獲“??谑袃?yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號?!拔覍ьI(lǐng)瓊山區(qū)行政審批服務(wù)局全體干部職工強(qiáng)化黨建引領(lǐng),不斷增強(qiáng)做好行政審批服務(wù)工作的責(zé)任感和使命感,以服務(wù)市場主體和人民群眾的實(shí)際成效持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,為全力創(chuàng)一流營商環(huán)境積極貢獻(xiàn)力量?!崩钕胝f。
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