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?？诰W(wǎng)1月30日消息“過(guò)年期間，如果我的車在路上出了故障該怎么辦?”臨近春節(jié)放假，終于可以開(kāi)著車陪家人四處逛逛了，于是就有車主犯難了，如果車出故障了，該如何是好。近日，記者從海口多家汽車4S店了解到，有八成4S店除夕到初三售前售后都有人值班，24小時(shí)緊急救援熱線仍然開(kāi)通，常規(guī)故障都可以及時(shí)維修。
記者走訪?？谲囀邪l(fā)現(xiàn)，雖然已臨近春節(jié)，但4S店銷售顧問(wèn)和其他工作人員還是和往常一樣忙著各自的工作。經(jīng)銷商們表示，今年春節(jié)期間4S店照常營(yíng)業(yè)?！翱隙ㄕ粘I(yíng)業(yè)，即使是在除夕至大年初八期間，我們也會(huì)安排員工輪流值班?！焙？谪S正華豐田汽車銷售服務(wù)有限公司工作人員表示?！捌鋵?shí)按照歷年的經(jīng)驗(yàn)，計(jì)劃買車的年前都已經(jīng)買好了，從除夕到大年初三這幾天幾乎沒(méi)有人會(huì)來(lái)買車，但是不排除這個(gè)時(shí)候會(huì)有人來(lái)看車，所以會(huì)安排部分人值班?！遍L(zhǎng)安福特海南福德4S店工作人員如是說(shuō)。另外，上海大眾(信興4S店)、東風(fēng)日產(chǎn)、廣州本田、長(zhǎng)安汽車銷售服務(wù)4S店、海口雪鐵龍4S店，今年過(guò)年期間其銷售部門(mén)也照常營(yíng)業(yè)。
當(dāng)然，也小部分有車商初一到初三不開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，而是從大年初四開(kāi)始有人上班，例如北京現(xiàn)代(京誠(chéng)4S店)和?？谝黄蟊?S店。而東風(fēng)悅達(dá)起亞(創(chuàng)億4S店)從年三十到初二都不上班，初三開(kāi)始營(yíng)業(yè)。
今年，?？诙鄠€(gè)品牌的4S店售后部門(mén)工作人員都表示，休假期間將有專人值班，提供正常的救援和售后服務(wù)，節(jié)間汽車經(jīng)銷商都將開(kāi)通24小時(shí)救援維修熱線服務(wù)。一汽奧迪汽車銷售售后部工作人員告訴記者：“這種應(yīng)急服務(wù)隨時(shí)都有，不會(huì)因?yàn)檫^(guò)年而停掉，這是對(duì)客戶做出的服務(wù)承諾，任何時(shí)候都會(huì)履行。不過(guò)，由于大部分員工都放假了，如果車是一些常見(jiàn)、容易排查的故障，可立刻進(jìn)行維修。過(guò)于復(fù)雜的維修檢查就得過(guò)了初三才能做?！币黄S田工作人員告訴記者，春節(jié)期間車子需要維修和保養(yǎng)的客戶將享受到和平時(shí)一樣的服務(wù)，價(jià)格也和平時(shí)一樣。
與此同時(shí)，很多美容店和洗車行都將在春節(jié)期間關(guān)門(mén)休業(yè)，特別是年三十到初五。包括車之翼龍昆南店、車路士汽車服務(wù)中心、?？诿捞m和德寶汽車裝飾美容中心和海口凱達(dá)汽車裝潢美容中心都要在年后才正常營(yíng)業(yè)。
部分汽車4S店24小時(shí)救援電話
一汽奧迪汽車4S店 66801802/66801801
?？谝黄蟊?S店 66830310
上海大眾(信興4S店)66804455
?？谪S正華豐田汽車4S店 13876787110
長(zhǎng)安汽車銷售服務(wù)4S店 66820079
長(zhǎng)安福特海南福德4S店 66801135
東風(fēng)悅達(dá)起亞(創(chuàng)億4S店)13322069818
北京現(xiàn)代(京誠(chéng)4S店)68636363
東風(fēng)日產(chǎn)海口海鵬專營(yíng)店 66826503
廣州本田?？阡N售服務(wù)店 66804567