?？诰W(wǎng)12月20日消息??“我要找的就是這輛車！”12月18日，來(lái)自河南的何先生幸運(yùn)地趕上了南灣猴島景區(qū)試運(yùn)營(yíng)的首趟免費(fèi)接送大巴。今年7月份以來(lái)，海南旅游行業(yè)正如火如荼開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，海南南灣猴島生態(tài)旅游景區(qū)創(chuàng)新服務(wù)，變“等”游客為“接”游客，主動(dòng)投放三輛豪華大巴，用于免費(fèi)接送游客從東環(huán)鐵陵水站往返景區(qū)，這種“一站式服務(wù)”解決了廣大游客前往景區(qū)的交通瓶頸，猴島也成為海南首個(gè)實(shí)現(xiàn)與高鐵“無(wú)縫對(duì)接”的景區(qū)。
　　
　　
　　

　　

　　 18日，在東環(huán)高鐵陵水站出站口，一輛寫著“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)講服務(wù)，免費(fèi)接送游猴島”標(biāo)語(yǔ)的嶄新大巴十分醒目?！拔覀冎霸诤飴u的網(wǎng)站上看到景區(qū)推出這項(xiàng)新服務(wù)，就十分期待地帶著一家老小體驗(yàn)一把。沒(méi)想到竟趕上了第一趟車，簡(jiǎn)直太幸運(yùn)了。”來(lái)自河南的何先生十分興奮。
　　
　　長(zhǎng)期以來(lái)，各景區(qū)都是“等”游客上門，不管是旅行團(tuán)還是散客，都沒(méi)有配套的服務(wù)，這是一種被動(dòng)的經(jīng)營(yíng)方式。作為第一個(gè)吃螃蟹的人，海南南灣猴島生態(tài)旅游景區(qū)董事長(zhǎng)代國(guó)夫提出，景區(qū)旅游車應(yīng)該與各個(gè)高鐵站點(diǎn)對(duì)接起來(lái)，主動(dòng)把游客“請(qǐng)”進(jìn)來(lái)。“我們不會(huì)因?yàn)槊赓M(fèi)就降低服務(wù)質(zhì)量，這三輛大巴車都是高端配置。”代國(guó)夫說(shuō)，這種“一站式”服務(wù)是一種口碑的宣傳，更是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。該項(xiàng)服務(wù)正式推出時(shí)間為2011年12月25日。
　　
　　 “猴島的創(chuàng)新是海南旅游行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的具體實(shí)踐?！焙Ｄ鲜÷糜挝惨晢T陳耀表示，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)不應(yīng)該僅僅停留在動(dòng)員大會(huì)上的領(lǐng)導(dǎo)講話和企業(yè)表態(tài)上，而應(yīng)該主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)游客，讓游客高興而來(lái)滿意而歸。南灣猴島邁出了第一步，希望海南有更多的景區(qū)加入進(jìn)來(lái)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合形成拳頭產(chǎn)品，主動(dòng)出擊把游客“引”到海南島來(lái)，這對(duì)于宣傳海南旅游形象將起到極大的促進(jìn)作用。