?？诰W(wǎng)3月27日消息? 商鋪遭竊兩個(gè)小時(shí)后，保全公司人員才出警趕到現(xiàn)場(chǎng)。3月13日凌晨5時(shí)許，?？诟叩菛|街78號(hào)百茂商行遭人入室盜竊，據(jù)老板馮先生稱(chēng)，價(jià)值13萬(wàn)元的貨物被洗劫。更讓他想不通的是，自己每個(gè)月支付給“華安保全”150元服務(wù)費(fèi)和租賃費(fèi)，“華安保全承諾5-10分鐘出警”，馮先生表示，換回來(lái)的保全服務(wù)只是空話。保全公司表示，這是內(nèi)部系統(tǒng)問(wèn)題，至于如何賠償，一切都按照合同辦事。一位業(yè)內(nèi)資深人士表示，保全公司也有難處，但合同更便于保全公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

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　　商鋪老板不滿保全公司態(tài)度

　　據(jù)百茂商行老板馮先生稱(chēng)，他的商行租用了海南華安保全有限公司的報(bào)警系統(tǒng)，并每月支付150元的服務(wù)費(fèi)和租賃費(fèi)，與公司簽訂了保全服務(wù)合同，自己每月都支付服務(wù)費(fèi)，但商行失竊后，保全公司人員2個(gè)小時(shí)才出警趕到現(xiàn)場(chǎng)，這讓馮先生很不滿意，而且與華安保全承諾的5-10分鐘出警相距甚遠(yuǎn)。

　　對(duì)于百茂商行失竊一事，華安保全公司的陳姓負(fù)責(zé)人對(duì)記者的回復(fù)是，這是內(nèi)部系統(tǒng)問(wèn)題，和你解釋?zhuān)阋膊粫?huì)懂的，至于如何賠償，一切都按照合同辦事。馮先生稱(chēng)，按合同辦事，對(duì)方就是共賠償12個(gè)月的租金，即1800元。面對(duì)十多萬(wàn)損失，保全公司只有千余元賠償，顯然不能讓馮先生滿意。在馮先生看來(lái)，是保全公司沒(méi)有盡到責(zé)任義務(wù)。被竊后兩個(gè)小時(shí)才出警，這與雙方合同中承諾的10分鐘差別很大。

　　對(duì)于為何延時(shí)兩小時(shí)才趕到現(xiàn)場(chǎng)，華安保全工作人員稱(chēng)，我們僅去晚了一點(diǎn)兒而已。據(jù)其中一位負(fù)責(zé)人稱(chēng)，4點(diǎn)50多分確實(shí)接到過(guò)一次警報(bào)，但?？诤芏嗌啼伒木瘓?bào)器經(jīng)常響，常常誤報(bào)，我們不可能每個(gè)都跑去看。對(duì)此馮先生認(rèn)為，即便可能是誤報(bào)，也應(yīng)該與商鋪的人取得聯(lián)系，打個(gè)電話問(wèn)情況。據(jù)馮先生稱(chēng)，據(jù)店鋪監(jiān)控錄像和目擊者稱(chēng)，竊賊一共三人，兩輛車(chē)停在店鋪門(mén)前，其中一輛是豐田花冠，另一輛是海馬汽車(chē)，一人放風(fēng)，兩人入室。從監(jiān)控上能夠看到，兩輛車(chē)基本上被裝得滿滿當(dāng)當(dāng)，三名竊賊才收手離開(kāi)。

　　在采訪過(guò)程中，華安保全的陳姓負(fù)責(zé)人始終沒(méi)有承認(rèn)公司應(yīng)擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任，只稱(chēng)有合同在，不怕打官司。對(duì)此馮先生表示，自己已找律師，正在研究是否對(duì)華安保全公司進(jìn)行起訴。

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