“雙11”將至，很多熱衷網(wǎng)購(gòu)的市民已經(jīng)有些迫不及待了。

　　“雙11”將至，很多熱衷網(wǎng)購(gòu)的市民已經(jīng)有些迫不及待了。?？谑忻衿菖烤驮诰W(wǎng)上買了一個(gè)自己心儀已久的蘋果耳機(jī)，可沒(méi)想到當(dāng)她拆開包裹時(shí)，里面只有一堆舊報(bào)紙，說(shuō)好的耳機(jī)卻不見(jiàn)了。

　　3日上午10時(shí)許，在海口南沙路，戚女士興高采烈地拿到了包裹，打開發(fā)現(xiàn)里面只有一堆廢報(bào)紙，讓她心涼了半截。發(fā)現(xiàn)這一情況后，她趕緊把還沒(méi)走遠(yuǎn)的快遞員叫了回來(lái)，當(dāng)面說(shuō)清這一情況并拒收。

　　這名申通的快遞員表示，出了這種情況他也處理不了，但他可以肯定的是，問(wèn)題不是出在?？谶@邊，他將回去向上級(jí)反映，查實(shí)后再給戚女士一個(gè)答復(fù)。

　　戚女士說(shuō)，她這個(gè)耳機(jī)是在天貓商城一家大型網(wǎng)店購(gòu)買的，事后，網(wǎng)店店主說(shuō)，他們?cè)诩陌臅r(shí)候，也是和相關(guān)工作人員當(dāng)面核實(shí)的，他們那邊也將盡快與申通快遞查實(shí)此事。

　　申通?？跔I(yíng)業(yè)部工作人員表示，他們將逐級(jí)向沿線的快遞員核實(shí)并調(diào)查，近日給戚女士一個(gè)明確答復(fù)。

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